Felhasználói útmutató

Fiók létrehozása

Az első lépés ahhoz, hogy elkezdje a termékek szinkronizálását a Shopify-ból a TikTok Shopba, az, hogy létrehozza a Silk-fiókját!

Hozza létre a fiókját itt

Bejelentkezési problémái vannak? Írjon a tiktokshop@silkcommerce.com címre a fiók visszaállításához.

Lépésről lépésre útmutatók

Kapcsolat létrehozása

Mielőtt elkezdené, ellenőrizze a Telepítési ellenőrzőlistát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy áruházai készen állnak az integrációra - ennek elmulasztása azt eredményezheti, hogy nem tudja "menteni a kapcsolatot" a Shopify és a TikTok Shop között.

Ajánlott: nézze meg a How to Create a Connection oktatóvideót.

Nyissa meg a Shopify, a Connector by Silk és a TikTok Shop Seller Center fiókjait 3 különböző böngészőfülön.

1. Jelentkezzen be a Connector by Silk felületre
2. Kattintson a „+ Create Connection" gombra

Kapcsolat információi

1. Töltse ki a Connection Name mezőt (ez bármilyen név lehet)

2. From: Shopify

3. To: TikTok Shop

4. Kattintson a „Next" gombra

Shopify áruház konfigurációja

Kattintson a „Go to authorize" gombra a Connectorban. Átirányítjuk a Shopify engedélyezési oldalára.

Jelentkezzen be a Shopify-fiókjába.

Telepítse a „Silk E-Commerce Connector" alkalmazást

Válassza ki az US/UK/Mexico/EU(Spanyolország, Írország, Németország, Franciaország, Olaszország) piacot a piaca alapján, és kattintson a gombra.

Kattintson a telepítés gombra az engedélyezés megerősítéséhez

Ezzel befejeztük a Shopify áruház engedélyezését.

Kattintson a „Next" gombra

TikTok Shop engedélyezés

Kattintson a „Go to Authorize" gombra a Connectorban.

Átirányítjuk a TikTok Shop Seller Center felületére.

Kattintson a „North America Seller" -> Next gombra

Jelölje be a jelölőnégyzetet a feltételek elfogadásához

Kattintson az „Authorize" gombra

Automatikusan visszairányítjuk a Connectorba az új kapcsolatával!

Kattintson a kapcsolatára a termékek szinkronizálásának elindításához.

Egy-a-többhöz kapcsolat létrehozása (1 Shopify -> Több TikTok Shop üzlet)

Megjegyzés

Mivel ez a funkció jelenleg béta állapotban van, ha használni szeretné, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a tiktokshop@silkcommerce.com címen

Ez a szakasz bemutatja, hogyan kapcsolhat össze egyetlen Shopify áruházat több TikTok Shop üzlettel a Silkben, és hogyan kezelheti ezeket hatékonyan.

A Silk támogatja az egy–több kapcsolatmodellt, amely lehetővé teszi, hogy:

• Egy Shopify áruház legyen a központi, hiteles forrás
• Több TikTok Shop üzletet kapcsoljon össze a támogatott piacokon (US, UK, EU, JP, BR, MX)
• Minden TikTok Shop üzletet önállóan kezeljen ugyanazon Shopify kapcsolaton belül

Minden TikTok Shop üzletet a rendszer önálló kapcsolatként kezel, saját beállításokkal és adathatókörrel.

Market Limitation:

• Több TikTok Shop üzlet csak ugyanazon piacon belül kapcsolható össze
• Például egy Shopify áruház alatt több US TikTok Shop üzlethez is csatlakozhat
• A piacok közötti kapcsolatok nem támogatottak (például nem megengedett ugyanazon Shopify áruház alatt egyszerre US és UK TikTok Shop üzletet összekapcsolni)

1. lépés: Kapcsolatok létrehozása

1. Nyissa meg a Silkben a kapcsolatok listázó oldalát
2. Válassza ki azt a kapcsolatot, amelyhez TikTok Shop üzletet szeretne hozzáadni
3. Ha még nincs kapcsolata, először hozzon létre egyet (lásd a Create Connection section részt)
4. Kattintson egy TikTok Shop kapcsolat hozzáadásához
5. A rendszer átirányítja a TikTok Shop Seller Centerbe az üzlet autorizálásához
6. Folytatás előtt győződjön meg róla, hogy a megfelelő TikTok Shop üzletfiókba van bejelentkezve
7. Fejezze be az autorizálást
8. Sikeres autorizálás után visszairányítjuk a kapcsolatok listázó oldalára
9. Ismételje meg a fenti lépéseket, hogy több TikTok Shop üzletet adjon hozzá ugyanahhoz a Shopify áruházhoz

Fontos: Minden autorizálás előtt győződjön meg róla, hogy a megfelelő TikTok Shop üzletfiókba van bejelentkezve.

2. lépés: Váltás a TikTok Shop üzletek között

Ha több TikTok Shop üzlet van csatlakoztatva:

• Lépjen a felület jobb felső sarkába
• Kattintson a Connection választóra
• Megjelenik egy második szintű legördülő lista (csak több TikTok Shop üzletet tartalmazó kapcsolatoknál)
• Válasszon ki egy konkrét TikTok Shop Store Name elemet a kontextus váltásához

Minden adat és beállítás a kiválasztott TikTok Shop üzlet alapján frissül.

Data & Configuration Scope

Minden TikTok Shop üzletkapcsolat önállóan van kezelve, beleértve:

• Product: terméklistázás és szinkronizálás
• Order: rendelés-szinkronizálás és státuszfrissítések
• Fulfillment: szállítás és kézbesítés kezelése
• Mapping: kategória- és attribútum-hozzárendelés
• Settings: szinkronizálási szabályok és beállítások

Az egyik TikTok Shop üzletben végzett módosítások nem befolyásolják a többit.

Data Flow Logic

• Minden TikTok Shop üzlet önállóan szinkronizál adatokat
• A Shopify áruház marad az egyetlen hiteles forrás
• A több TikTok Shop üzletből érkező adatokat a rendszer külön dolgozza fel, de végül ugyanahhoz a Shopify áruházhoz kapcsolja

Termékek szinkronizálása

Termékek lekérése:

Amikor először nyitja meg az új kapcsolatát, a termékek és a kezdőlap fülek üresek lesznek. Először „le kell kérnie" a termékeket a Shopify-ból a Connectorba, majd „fel kell töltenie" őket a TikTok Shopba.

Megjegyzés a Shopify API sebességkorlátozásáról:

A Shopify API sebességkorlátai miatt a több termék adatainak lekérése eltarthat egy ideig. Köszönjük türelmét a terméklekérési folyamat során.

Termékek „lekérése" a Shopify-ból a Connectorba:

Products fül -> Bulk Actions -> Pull Products

A következő információk alapján szűrheti és kérheti le a termékeket a Shopify-ból.

1. Dátumtartomány

Válasszon ki egy dátumtartományt a termékek szűréséhez a Shopify-ban történő létrehozásuk vagy utolsó frissítésük ideje alapján.

Válassza ki a dátumtartományt a termékek Shopify-ból történő lekéréséhez.

Ajánlott: Válasszon kezdő dátumot 2-3 évvel korábbról, VAGY amikor először indította el a Shopify áruházát. Válassza a záró dátumot a mai napra.

Ha először kéri le a termékeket, válassza ki a dátumtartományt évekkel korábbról, vagy attól az időponttól kezdve, amikor először indította el az áruházát (ez biztosítja, hogy minden termék bekerüljön a Connectorba). Ezt követően a Shopify-ban végzett bármilyen termékfrissítést csak attól az időponttól kell lekérnie, amikor utoljára frissítette a terméket.

2. Státusz a Shopify-ban

Válassza ki, hogy mely termékstátuszokat szeretné lekérni a Shopify-ból:

• Active (Aktív)
• Draft (Piszkozat)
• Archived (Archivált)

3. Shopify kollekciók

Szűrje a termékeket Shopify kollekciók szerint.

• Válasszon ki egy vagy több kollekciót, hogy csak az azokhoz tartozó termékeket kérje le.

Fontos: A Shopify API korlátozásai miatt a Kollekciók és Értékesítési csatornák nem használhatók együtt ugyanabban a lekérdezésben. Ha kiválaszt egy kollekciót, az Értékesítési csatorna szűrő letiltásra kerül, és fordítva.

4. Shopify értékesítési csatornák

Az Értékesítési csatorna szűrő lehetővé teszi a termékek lekérését az adott Shopify értékesítési csatornákon való elérhetőségük alapján, mint például:

• Online Store (Online áruház)
• POS
• Egyéni értékesítési csatornák

Első alkalommal szükséges engedélyezés:

Amikor először használja a Shopify értékesítési csatornák szűrőt, a rendszer kérni fogja a Shopify alkalmazás újraengedélyezését. Erre a lépésre azért van szükség, hogy a TikTok Shop Connector hozzáférhessen az áruház értékesítési csatornáinak és termékelérhetőségi adatainak eléréséhez.

Az engedélyezés befejezése után normálisan használhatja az Értékesítési csatorna szűrőt.

Fontos:

Csak Active (Aktív) státuszú termékek kérhetők le a kiválasztott értékesítési csatornához.

Ez azt jelenti:

• Amikor Értékesítési csatorna szerint szűr, csak az adott csatornán elérhető Active termékek szinkronizálhatók.
• A Draft vagy Archived állapotú termékek nem kérhetők le értékesítési csatorna alapú lekérdezésekhez.

Kattintson az OK gombra a termékek lekéréséhez a kiválasztott szűrők használatával.

Kattintson a Cancel gombra a kilépéshez változtatások nélkül.

Szükséges: Kategória-leképezés

Minden terméknél ki kell tölteni a „product type/category" mezőt a Shopify-ban. A Connector ezt a mezőt használja „Category in Shopify"-ként a „Category in TikTok Shop"-hoz való leképezéshez

Az forrás vagy a terméktípus vagy a kategória, attól függően, hogy melyik forrást választotta a termékbeállításokban.

Product Type/Category in Shopify	"Category in Shopify" for Connector by Silk

Termékek szinkronizálása:

A termék „feltöltése" szinkronizálja a terméket a Connectorból a TikTok Shopba.

Egy termék szinkronizálása:

Jelölje be a termékkép melletti jelölőnégyzetet -> a „Műveletek" alatt (...) -> „Sync Product"

Az imént beküldött „feladat" ellenőrzése: Dashboard -> Ellenőrizze az „állapotot"

Megjegyzés: A „completed" állapot NEM jelenti azt, hogy a termék sikeresen „szinkronizálódott" a TikTok Shopba. Ez csak azt igazolja vissza, hogy beküldött egy műveletet, és a „feladat" befejeződött.

Térjen vissza a Products fülre -> ellenőrizze a feltöltött terméket

Ha a termék „synced" állapotú, és rendelkezik „TTS Product ID"-val és „TTS Product Status"-szal, akkor sikeresen feltöltötte a terméket a TikTok Shopba.

Ellenőrizheti a terméket a TikTok Shop Seller Centerben.

Kattintson erre a linkre (https://seller-us.tiktok.com/product/manage) a szinkronizált termék megtekintéséhez a TikTok Shop Seller Centerben.

Ha a termék „unsynced" állapotú, kattintson a termékkép melletti kék nyílra -> ellenőrizze a „sync status"-t a feltöltés sikertelenségének okáért.

Ezután elháríthatja a problémát, és frissíthet bármit a Shopify-ban -> kérje le újra és töltse fel újra a terméket a Connectorban.

Több termék feltöltése - Egy oldal:

Válassza ki az egyes termékeket egyenként, válassza ki az összes terméket egy oldalon, vagy töltse fel az összes oldalt.

Kattintson az „Actions" -> Sync all Products gombra

Az imént beküldött „feladat" ellenőrzése: Dashboard -> Ellenőrizze az „állapotot"

Megjegyzés: A „completed" állapot NEM jelenti azt, hogy a termék sikeresen „szinkronizálódott" a TikTok Shopba. Ez csak azt igazolja vissza, hogy beküldött egy műveletet, és a „feladat" befejeződött.

Térjen vissza a Products fülre -> ellenőrizze a feltöltött termékeket

Ha a termékek „synced" állapotúak, és rendelkeznek „TTS Product ID"-val és „TTS Product Status"-szal, akkor sikeresen feltöltötte a termékeket a TikTok Shopba.

Ellenőrizheti a termékeket a TikTok Shop Seller Centerben.

Ha a termékek „Sync Failed" állapotúak, kattintson a termékek képe melletti kék nyílra -> ellenőrizze a „sync status"-t a feltöltés sikertelenségének okáért.

Ezután elháríthatja a problémát, és frissíthet bármit a Shopify-ban -> kérje le újra és töltse fel újra a termékeket a Connectorban.

Több termék feltöltése - Összes oldal:

Kattintson az „Actions" -> Sync All Pages gombra

Az imént beküldött „feladat" ellenőrzése: Dashboard -> Ellenőrizze az „állapotot"

Megjegyzés: A „completed" állapot NEM jelenti azt, hogy a termék sikeresen „szinkronizálódott" a TikTok Shopba. Ez csak azt igazolja vissza, hogy beküldött egy műveletet, és a „feladat" befejeződött.

Térjen vissza a Products fülre -> ellenőrizze a feltöltött termékeket

Ha a termékek „synced" állapotúak, és rendelkeznek „TTS Product ID"-val és „TTS Product Status"-szal, akkor sikeresen feltöltötte a termékeket a TikTok Shopba.

Ellenőrizheti a termékeket a TikTok Shop Seller Centerben.

Ha a termékek „Sync Failed" állapotúak, kattintson a termékek képe melletti kék nyílra -> ellenőrizze a „sync status"-t a feltöltés sikertelenségének okáért.

Ezután elháríthatja a problémát, és frissíthet bármit a Shopify-ban -> kérje le újra és töltse fel újra a termékeket a Connectorban.

Tanúsítványok/Szükséges attribútumok

Ha a termékéhez speciális tanúsítványok vagy attribútumok szükségesek a TikTok Shopba való feltöltéshez, a „sync status" jelzi, hogy a termékből hiányoznak a tanúsítványfájlok vagy attribútumok.

Tanúsítványok:

A termék tanúsítványának feltöltése: Kattintson a termék „Műveletek" alatti (...)-ra -> „show certifications"

Töltse fel a szükséges tanúsítványt itt:

Márka kiválasztása:

Kattintson a termék „Műveletek" alatti (...)-ra -> Choose brand

Írja be a „Search by brand name" mezőbe -> Megerősítés -> termék újrafeltöltése

Attribútumok kitöltése:

Kattintson a termék „Műveletek" alatti (...)-ra -> „Fill in attributes"

Töltse ki az összes piros csillaggal* jelölt mezőt -> termék újrafeltöltése

Megfelelőségi adatok kitöltése:

Kattintson a termék „Műveletek" alatti (...)-ra -> „Fill in attributes"

Töltse ki a következő mezőket:

• Tartalmaz elemeket vagy cellákat?
• Egyéb veszélyes áruk vagy anyagok

Kattintson a termék „Műveletek" alatti (...)-ra -> „Fill in compliance" Felelős személy/Gyártó hozzáadása, módosítása vagy törlése egyetlen termékhez:

• Felelős személy/Gyártó hozzáadása/módosítása:

• Hozzáadás: Válassza ki a jelenleg hozzáadott Felelős személyt/Gyártót a legördülő menüből.

• Módosítás: Válassza ki a Felelős személyt/Gyártót a legördülő menüből (ha már hozzáadta) és szerkessze a mezőket szükség szerint.

• Törlés: Válassza ki a Felelős személyt/Gyártót és kattintson a „×" gombra.

• Kattintson a „Qualification Center" gombra a megfelelő fülre navigáláshoz a „setting->Qualification Center" oldalon.

• A konfigurációs prioritás ugyanazt a szabályt követi, mint az attribútumok, ahol a termékszint magasabb prioritású, mint a kategóriaszint, és a kategóriaszint magasabb prioritású, mint az áruházszint.

  

  

Termékek leképezése:

Ha manuálisan adott hozzá egy terméket a TikTok Shopban, képezze le a meglévő TikTok Shop termékét a Shopify termékével a Connectoron keresztül. Ez biztosítja, hogy a Shopify és a TikTok Shop termékei egyezzenek a rendelések szinkronizálásához.

Kattintson a TikTok Shopban lévő termék melletti „Műveletek" alatti (...)-ra -> „Map Product"

Ezután másolja és illessze be a TikTok Shop termékazonosító számát a keresősávba a termék megtalálásához.

Képezze le a TikTok Shop SKU-ját egy Shopify SKU-ra -> kattintson a „Save" gombra

Termékek frissítése:

Megjegyzés: A készlet-/árfrissítések automatikusan megtörténnek. A Shopify-ban végzett bármilyen készlet-/árfrissítés automatikusan frissül a TikTok Shopban.

Használja az „Update Price" és „Update Stock" funkciót a Connectorban, ha a Shopify-ban végzett ár- vagy készletváltozások nem jelennek meg a TikTok Shopban.

Jelölje be a frissíteni kívánt termékeket -> „actions" -> „update stock" vagy „update price" -> a frissítések végrehajtásra kerülnek a TikTok Shopban

A Shopify-ban a termékeken végzett minden egyéb frissítést újra le kell kérni és újra fel kell tölteni.

A Silk Connectorban végzett frissítéseket (tanúsítványok, márkák, attribútumok, mérettáblázatok feltöltése) szintén szinkronizálni kell a TikTok Shopba.

Jelölje be a frissíteni kívánt termékeket -> „Update Products"

Ha a termékek „Update Failed" állapotúak, kattintson a termékek képe melletti kék nyílra -> ellenőrizze a „sync status"-t a frissítés sikertelenségének okáért.

Ezután elháríthatja a problémát, és frissíthet bármit a Shopify-ban -> frissítse a termékeket a Connectorban.

Termék részletei:

Információ optimalizálása

Kérjük, engedélyezze újra a TikTok Shop alkalmazásunkat az információ optimalizálása előtt.

• A Silk Connector háttérfelületén biztosítunk egy felületet, amely lehetővé teszi a kereskedők számára az információminőség javítását

• A Terméklista oldalon keresse meg az „Optimize Info" jelzéssel ellátott termékeket. Kattintson a termék melletti „Optimize Info" gombra.

• A felugró ablakban tekintse át és módosítsa a termékinformációkat, beleértve a címet, leírást, képeket. Győződjön meg róla, hogy az információk pontosak, teljesek és vonzóak.

• Csak az Egyesült Államok/Egyesült Királyság esetén

• Az optimalizálás három részből áll: Cím, Leírás, Kép

• AI által generált cím/leírás alkalmazása

• Kattintson a generált kulcsszavak címhez adásához

• Kattintson az „AI Optimize" gombra a fő kép optimalizálásához, majd az „Undo AI Optimize" gombra az optimalizálás visszavonásához

• Megjegyzés: Jelenleg a Silk Connector kizárólag a termék fő képének optimalizálását támogatja. Egyéb termékkép-javaslatok esetén kérjük, frissítse a termékinformációkat a Shopify áruházában, majd frissítse a termékeket a Silk Connectorból a TikTok Shopba. Ha a „Product media" mező szinkronizálási szabálya „TikTok Shop" értékre van állítva, kérjük, közvetlenül a TikTok Shop áruházában frissítse a termékinformációkat.

Egyéni attribútumok

Az értékek metrikus és angolszász mértékegységben is megadhatók.

Az értékek metrikus és angolszász mértékegységben is megadhatók.

Szinkronizálási szabályok

A szinkronizálási szabályok lehetővé teszik, hogy eltérő terméknevei legyenek a TikTokon, a Shopify-ban és a connectorunkban.

	Eredeti	Csatlakozó	TTS
Létrehozás - Ez a kezdeti feltöltéshez szükséges, a termékei még nincsenek a TikTok Shopban	A TikTok termékei a Shopify nevet veszik fel	A TikTok termékei a Csatlakozó nevet veszik fel	x
Frissítés - Ez akkor szükséges, ha más névvel szeretné frissíteni a termékeit	A TikTok termékei a Shopify nevet veszik fel	Miután megváltoztatta a termék nevét a Silkben, a Shopify név és a Silk név nem változik, de a TikTok név igen	A TikTok termék neve változatlan marad, függetlenül a Silkben vagy a Shopify-ban történő névváltozásoktól

A szinkronizálási szabályok minden termékre beállíthatók a Beállítások fülön:

Termékek leképezése

A termék-leképezés lehetővé teszi, hogy összekapcsolja a Shopify termékeit meglévő TikTok Shop termékekkel, így pontos készletszinkronizációt és rendelésfeldolgozást biztosít.

Ez a funkció skálázhatóságra lett tervezve, és három hozzárendelési módszert támogat:

• Kézi hozzárendelés
• Automatikus hozzárendelés (SKU alapján)
• CSV tömeges hozzárendelés

Az összes hozzárendelési műveletet a központi Map Product oldalon kezelheti, és a folyamatot a Tasks modulban követheti nyomon.

Előfeltételek

A termékleképezés használata előtt győződjön meg a következőkről:

• A Shopify áruháza csatlakoztatva van
• A TikTok Shop engedélyezve van
• A TikTok Shop termékek sikeresen le lettek kérve a connectorba
• Vannak le nem képezett Shopify SKU-k

A Map Product oldal elérése

1. Lépjen a Products modulra
2. Kattintson a felül lévő „Map Product" bannerre
3. Átirányítjuk a Map Product oldalra

Oldal felépítése

A Map Product oldal két fő részből áll:

1. Le nem képezett termékek (Felső rész)

• Megjeleníti az összes még le nem képezett Shopify SKU-t
• Oszlopok:
• Shopify termék
• TikTok Shop termék (ha nincs leképezve, -- jelenik meg)
• Művelet

2. Leképezett termékek (Alsó rész)

• Megjeleníti az összes sikeresen leképezett rekordot
• Tartalmazza:
• Shopify termékinformáció
• TikTok Shop termékinformáció
• Művelet (Unmap)

Leképezési módszerek

1. Kézi leképezés

Használja ezt a módszert a termékek egyenkénti leképezéséhez.

Lépések:

1. Kattintson a „Map" gombra a Shopify termék mellett
2. A felugró ablakban:
3. Keressen rá egy TikTok Shop termékre (azonosító, név vagy SKU alapján)
4. Válassza ki a megfelelő terméket
5. Kattintson a Save gombra

Eredmény:

• A leképezés azonnal létrejön
• A rekord a Leképezett részre kerül

2. Automatikus leképezés (SKU alapján)

Automatikusan képezze le a termékeket, ahol a SKU értékek pontosan egyeznek.

Működése:

• Egyezteti a Shopify SKU érték = TikTok Shop SKU érték párokat
• Csak akkor alkalmazható, ha:
• Mindkét SKU nem üres
• Az értékek pontosan egyeznek
• Az egyezés egyedi
• A cél SKU még nincs összekapcsolva

Lépések:

1. Kattintson az „Auto Map by SKU" gombra
2. Tekintse át a megerősítő párbeszédablakot
3. Kattintson a „Start Auto Mapping" gombra

Eredmény:

• Egy háttérfeladat jön létre.
• Az automatikus leképezés elindítása után az eredmények megtekinthetők a Kezdőlap feladatlistájában.
• A sikeres és sikertelen rekordok a Feladat részleteiben tekinthetők meg

Megjegyzés:

• Az automatikus leképezés nem fuzzy egyeztetés. Pontos SKU egyezést igényel.

3. CSV tömeges leképezés

Használja ezt a módszert nagyméretű leképezéshez.

Lépések:

1. Kattintson az „Import CSV" gombra
2. Töltse le és töltse ki a sablont a következőkkel:
3. Shopify termékazonosító
4. TikTok Shop termékazonosító
5. Shopify SKU
6. TikTok Shop SKU
7. Töltse fel a CSV fájlt
8. Kattintson az „Import & Start Mapping" gombra

Az ellenőrzés a következőket tartalmazza:

• A fájlnak CSV formátumúnak kell lennie
• A kötelező mezőknek teljesnek kell lenniük
• Az azonosítóknak és SKU-knak érvényesnek kell lenniük
• Nincsenek duplikált vagy ütköző leképezések
• A CSV-ben mind a 4 mező kötelező. Az üres mezővel rendelkező sorok kihagyásra kerülnek
• Minden fájl legfeljebb 1 000 sor és 5 MB lehet

Eredmény:

• Háttérfeladat jön létre
• A leképezés elindítása után az eredmények a Kezdőlap feladatlistájában tekinthetők meg
• A sikeres és sikertelen rekordok a Feladat részleteiben tekinthetők meg

Részletes jelentés letöltése

További áttekintéshez letöltheti a leképezési eredmények részletes jelentését.

• Kattintson a Részletes jelentés letöltése gombra az eredmények CSV fájlként történő exportálásához
• A jelentés az összes sikeresen leképezett termék részletes adatait tartalmazza
• Csak a pontos SKU egyezéssel rendelkező termékek szerepelnek a jelentésben

Megjegyzés:

• Ha egy terméknek több SKU-ja van, ajánlott mindet kitölteni. Ellenkező esetben a fennmaradó SKU-k automatikusan leképezésre kerülnek a jövőbeli frissítések során.
• Az importálás után a leképezési feladat a háttérben fut. A feladat előrehaladását és eredményeit a Kezdőlap Feladatok részében ellenőrizheti.

Leképezett rekordok kezelése

Leképezés törlése

Ha egy leképezés nem helyes:

1. Lépjen a Leképezett részre
2. Kattintson a „Unmap" gombra

Eredmény:

• A leképezés eltávolításra kerül
• A termék visszakerül a Leképezetlen listába

Leképezés befejezése vagy megszakítása

Leképezés befejezése

1. Kattintson az oldal alján található „Complete" gombra
2. Erősítse meg a beküldést

Eredmény:

• Egy leképezési feladat kerül beküldésre
• A feldolgozás a háttérben történik

Leképezés megszakítása

1. Kattintson a „Cancel" gombra
2. Erősítse meg a műveletet

Eredmény:

• Az összes függőben lévő leképezés törlésre kerül
• Kilép a leképezési folyamatból

Fontos szabályok

A leképezés SKU (változat) szinten történik, nem termék szinten

• Csak 1:1 kapcsolat:
• Egy Shopify SKU -> Egy TikTok Shop SKU
• Az automatikus leképezés csak pontos SKU egyezésen működik
• A CSV leképezés azonosítókon és sablonmezőkön alapul, nem automatikus egyeztetésen

Ajánlott eljárások

• Először használja az Automatikus leképezést a pontos egyezések gyors kezeléséhez
• Használja a CSV importálást nagy adatkészletekhez
• Használja a Kézi leképezést a kivételekhez
• Rendszeresen ellenőrizze a Feladatok modult a hibák és eredmények tekintetében

Rendelések szinkronizálása

*Megjegyzés: A rendelések sikeres szinkronizálásához a TikTok Shopból a Shopify-ba, a termékeinek össze kell kapcsolódniuk a Shopify-ból a TikTok Shopba a Connectorunkon keresztül. A nem szinkronizált termékeket tartalmazó rendelések NEM fognak visszaszinkronizálódni a Shopify-ba.

1. Manuálisan feltöltött termékek a TikTok Shopban:
   

   a. Ha manuálisan töltött fel egy TikTok Shop terméket (NEM a Connectoron keresztül), akkor le kell képeznie a terméket a TikTok Shopból a Connectorunkban a rendelések Shopify-ba szinkronizálásához. (Lásd: "Termékek leképezése" a Felhasználói útmutatóban).

   VAGY

2. Connectoron keresztül szinkronizált termékek
   a. Ha a termékeket "lekérte" a Shopify-ból és "feltöltötte" a TikTok Shopba, a rendelések automatikusan szinkronizálódnak.

Rendelések létrehozása

Automatikus létrehozás: A Connector továbbítja a rendeléseket és automatikusan frissíti a Shopify-t, amikor egy rendelés leadásra és kifizetésre kerül a TikTok Shopban

• rendelés állapota = 'szállításra vár'
• Ha a rendelés állapota "nem fizetett" -> a rendelés NEM fog szinkronizálódni a Shopify-ba
• A rendelésazonosító üres lesz a Connectorban

Rendelések ellenőrzése:

Kattintson a TTS rendelésazonosítóra, vagy keressen rá a rendelésre a TTS rendelésazonosító alapján.

Fizetési és teljesítési állapot

	Állapot a Shopify-ban	Connector by Silk	Állapot a TikTok Shopban
Amikor MÉG NEM teljesítette a rendelést a Shopify-ban	Fizetési állapot: Paid Teljesítési állapot: Unfulfilled	Automatikus szinkron <->	Awaiting Shipment
Amikor teljesítette és kiszállította a rendelést a Shopify-ban	Fizetési állapot: Paid Teljesítési állapot: Fulfilled	Automatikus szinkron <->	Awaiting Collection

Rendelés teljesítése a Shopify-ban:

Kattintson a rendelésre -> "Fulfill Item"

Töltse ki a nyomkövetési információkat -> "Fulfill Item"

Szállítási állapot és kézbesítés

Szállítási állapot	Kézbesítés/Befejezés
A TikTok Shop nyomon követi a szállítási állapotot. A tranzit állapot automatikusan 'In Transit'-re frissül, amikor a rendelést kiszállítják a Shopify-ból.	A rendelés állapota a TikTok Shop áruházban alapértelmezés szerint 'Delivered/Completed'-re frissül, amikor a rendelés kézbesítésre kerül.

Rendelések törlése

A rendelések törlése kétirányúan szinkronizálódik a Connectoron keresztül.

A Shopify-ban törölt rendelések törlésre kerülnek a TikTok Shopban. A TikTok Shopban törölt rendelések törlésre kerülnek a Shopify-ban.

Törlés a Shopify-ban	Törlés a TikTok Shopban
TikTok Shopban leadott rendelés törlése a Shopify-ból: 1. Törölje a rendelést a Shopify-ban. 2. A rendelés törlése automatikusan szinkronizálódik a connectoron keresztül, és törli a megfelelő rendelést a TikTok Shopban.	TikTok Shopban leadott rendelések törlése vagy elutasítása a TikTok Shop Seller Centerből. 1. A TikTok Shop vásárlói törlési kérelmet nyújtanak be. 2. Elfogadhatja vagy elutasíthatja a törlési kérelmet a TikTok Shop Seller Centerben. 3. Törlési kérelem elfogadása -> a rendelés állapota frissül a connector portálján, és a megfelelő rendelés törlésre kerül a Shopify-ban.

TikTok Shop speciális rendeléstípusok és címkék szinkronizálása a Shopify-ba

Hogy segítsen az eladóknak a TikTok Shop (TTS) rendelések hatékonyabb kezelésében a Shopify-ban, a Silk Connector támogatja a speciális rendeléstípusok és címkék szinkronizálását a TTS-ből a Shopify rendeléscímkékbe. A TTS Order API alapján a rendszer automatikusan észleli a specifikus rendelésattribútumokat, és alkalmazza a megfelelő címkéket a Shopify rendelésre:

TTS rendeléstípus	Shopify rendeléscímkék
Replacement Order	replacement, replaced_from:{replaced_order_id}
Exchange Order (UK/US only)	exchange, exchanged_from:{exchange_source_order_id} (opcionális)
Pre-Order	pre_order
Made-to-Order	made_to_order
Backorder	back_order
Zero Lottery	zero_lottery
Regular Order	Nincsenek címkék

Connector áttekintés

Kezdőlap

Egy blokk mutatja a kapcsolat termékinformációit:

• Termékek: A szinkronizált, nem szinkronizált, szinkronizálás sikertelen és frissítés sikertelen termékek áttekintése
• Rendelések: A teljesített, nem teljesített, nem szinkronizált és törölt rendelések áttekintése
• Bevétel: Az Ön értékesítése/teljes bevétele
• Legnépszerűbb termékek: A 10 legjobban fogyó terméke
• Legjobb vásárlók: A legtöbbet vásárló ügyfelei

Products

• A szinkronizált, nem szinkronizált, szinkronizálás sikertelen és frissítés sikertelen termékek áttekintése
• Kattintson a számra, amely a megfelelő termékállapot fülre viszi

Rendelések

• A teljesített, nem teljesített, nem szinkronizált és törölt rendelések áttekintése
• Kattintson a számra, amely a megfelelő rendelésállapot fülre viszi

Bevétel

• Az Ön értékesítése/teljes bevétele
• Kattintson a Letöltés gombra az aktuális időszak adatainak letöltéséhez

Legnépszerűbb termékek

• A 10 legjobban fogyó terméke
• Dollárösszeg szerint
• Választhat, hogy termék vagy SKU szerint rendezze

Legjobb vásárlók

• A legtöbbet vásárló ügyfelei
• Rendelések száma vagy dollárösszeg szerint

Feladatok

Minden alkalommal, amikor beküld egy "műveletet" (például rendelések frissítése, termékek lekérése vagy feltöltése, termékek frissítése stb.), itt ellenőrizheti a feladatot.

• Megjeleníti a feladat típusát
• A "műveletek" összefoglalása
• Feladat állapota (Running, Completed, Error)
• A "View Details" megjeleníti a feladat részleteit

Products

• Megjeleníti az összes Shopify-ból "lekérdezett" terméket
• Megmutatja, hogy a termék sikeresen szinkronizálódott-e a TikTok Shopba
• A termékek fülön elvégezhető műveletek:
• Termékek lekérése
• Termékek feltöltése
• Mérettáblázat képek hozzáadása
• Tanúsítványok/Attribútumok hozzáadása
• Szinkronizálási állapotok ellenőrzése
• TTS márka hozzáadása
• TTS kategória hozzáadása
• TTS állapot/Termék frissítése

Egyéni attribútumok

Az értékek metrikus és angolszász mértékegységben is megadhatók.

Szinkronizálási szabályok

A szinkronizálási szabályok lehetővé teszik, hogy eltérő terméknevei legyenek a TikTokon, a Shopify-ban és a connectorunkban.

	Eredeti	Csatlakozó	TTS
Létrehozás - Ez a kezdeti feltöltéshez szükséges, a termékei még nincsenek a TikTok Shopban	A TikTok termékei a Shopify nevet veszik fel.	A TikTok termékei a Csatlakozó nevet veszik fel	x
Frissítés - Ez akkor szükséges, ha más névvel szeretné frissíteni a termékeit	A TikTok termékei a Shopify nevet veszik fel.	Miután megváltoztatta a termék nevét a Silkben, a Shopify név és a Silk név nem változik, de a TikTok név igen.	A TikTok termék neve változatlan marad, függetlenül a Silkben vagy a Shopify-ban történő névváltozásoktól

Alacsony készletküszöb

Figyelmeztetés

Az Intra-EU használatakor ez a beállítás csak a Local to Local módon közzétett termékekre vonatkozik, a Global to Local módon közzétettekre nem.

A szinkronizálási szabályok logikájához hasonlóan a termékszintű konfiguráció elsőbbséget élvez a connector szintű konfigurációval szemben.

• A termék deaktiválása a TikTok Shopban.

• Amikor egy SKU készlete az előre beállított biztonsági küszöb alá esik, a rendszer közvetlenül eltávolítja a terméket a polcokról.

• Ha a terméknek több SKU-ja van, amikor egy SKU eléri a küszöböt, a rendszer a teljes terméket leveszi a TTS-ben.

• Ha a felhasználó a DTC-ben a SKU készletet a biztonsági küszöb fölé növeli, és a termék összes SKU-ja a küszöb felett van, a rendszer aktiválhatja a terméket a TTS-ben.

• A termék "out-of-stock" (elfogyott) állapotba állítása a TikTok Shopban.

• Amikor egy SKU készlete az előre beállított biztonsági küszöb alá esik, a rendszer a TTS készletét 0-ra állítja.

• Ha a terméknek több SKU-ja van, amikor egy bizonyos SKU eléri a küszöböt, a rendszer az adott SKU készletét 0-ra állítja.

• Megjegyzés: Ha a készlet 0-ra változik, és a rendelés törlésre kerül (nem OOS), a készlet továbbra is visszaadható a TTS-ben (a törölt termékek száma meghaladja a mennyiséget)

• Alacsony készletküszöb kizárása.

• Ha bejelöli a négyzetet, a termékre nem vonatkozik az alacsony készletküszöb.

"Termékfeltöltés" hibaelhárítása:

Kattintson a termék melletti "kék nyílra" -> Tekintse meg a "Sync Status"-t

Ez megjeleníti az okot, hogy a termék miért nem került sikeresen feltöltésre a TikTok Shopba. Frissítse a terméket a Shopify-ban -> Kérje le újra és töltse fel újra a terméket a Connectorban

Tömeges termék szerkesztő

Áttekintés

A Tömeges Termék Szerkesztő lehetővé teszi az eladók számára, hogy egyetlen munkafolyamatban kezeljenek több terméket, javítva a működési hatékonyságot és csökkentve az ismétlődő manuális munkát.

Ezzel a funkcióval az eladók a következőket tehetik:

• Több termék kiválasztása közvetlenül a Terméklistából
• A támogatott termékmezők kötegelt szerkesztése
• Hiányzó kategória-hozzárendelések kitöltése a szerkesztés előtt
• Termékinformációk mentése piszkozatként a Silkben
• Termékek mentése és szinkronizálása a TikTok Shopba

Tömeges szerkesztés lépései:

1. Lépjen a Product List oldalra, és válassza ki a termékeket a bal oldali jelölőnégyzetek használatával.
   • A termékek több oldalon át is kiválaszthatók.
   • Egy munkamenetben legfeljebb 50 termék szerkeszthető.

2. Kattintson az akciósávon a Bulk Edit & Sync gombra.
   • A szerkesztőbe lépés előtt a Silk ellenőrzi, hogy minden kiválasztott termékhez hozzá van-e már rendelve TikTok Shop kategória.
   • Ha bármelyik terméknél hiányzik a kategória, az eladóknak először el kell végezniük a kategória-hozzárendelést.

3. Lépjen a Bulk Edit oldalra, ahol egyetlen táblázat nézetben kezelheti az összes kiválasztott terméket.
   • Minden sor egy terméket jelöl.
   • Minden oszlop egy szerkeszthető mezőt jelöl.
   • A táblázat támogatja a vízszintes görgetést a további mezőkhez.

4. Szerkessze a termékinformációkat közvetlenül a táblázatban. A támogatott mezők:
   • Termék címe
   • Márka
   • Termék attribútumok
   • Termék kategória
   • Termék súlya
   • Termék méretek
   • Tanúsítvány feltöltés
   • Mérettáblázat
5. A szinkronizálás előtt töltse ki az összes kötelező mezőt.

• A kötelező mezők egyértelműen vannak jelölve.
• Az eladók csak a kötelező mezők megjelenítését választhatják, hogy csak a szükséges oszlopokat lássák.

• A sok attribútummal rendelkező termékekhez kattintson az Edit more gombra az Attribútum Panel megnyitásához és az összes attribútum kezeléséhez.

6. Válasszon az alábbi műveletek közül:
   • Save: A módosítások mentése csak a Silkben, TikTok Shop szinkronizálás nélkül.
   • Save & Sync: A módosítások mentése és a termékek szinkronizálása a TikTok Shopba.
     • A szinkronizált termékek frissítve lesznek.
     • A nem szinkronizált termékek létrejönnek a TikTok Shopban.

7. A beküldés után az eladók a szinkronizálás eredményeit itt tekinthetik meg:
   • Home → Task → Sync Product

Kategóriák

• Leképezi a "Product Type/Category" mezőt a Shopify-ban a "Category in TikTok Shop" kategóriaként a TikTok Shopban
• Automatikusan javasol egy kategóriát a TTS-ben
• Manuálisan módosítható vagy leképezhető a TikTok Shop kategóriáira

Szükséges: Kategória-leképezés

Minden terméknél ki kell tölteni a "product type/category" mezőt a Shopify-ban. A Connector ezt a mezőt használja "Category in Shopify"-ként a "Category in TikTok Shop"-hoz való leképezéshez

Product Type/Category in Shopify	"Category in Shopify" for Connector by Silk

Tanúsítványok/Attribútumok/Megfelelőségi adatok kötegelt feltöltése kategória szinten

A kategória alá tartozó összes termék ugyanazokkal az attribútumokkal/tanúsítványokkal/megfelelőségi adatokkal fog rendelkezni.

Ha a kategóriában lévő termékek tanúsítványt és attribútumot igényelnek, a PLP extra info oszlopában piros címkék jelennek meg a tanúsítványhoz és attribútumhoz.

Kattintson a piros címkére a szükséges mezők frissítéséhez.

Márka kötegelt kiválasztása kategória szinten

A kategória alá tartozó összes termék ugyanazzal a márkával fog rendelkezni.

Matefield kötegelt leképezése kategória szinten

A kategória alá tartozó összes termék ugyanazzal a matefield leképezéssel fog rendelkezni.

Attribútumok, márka frissítése termékekhez CSV-vel kategória szinten

A CSV-vel történő frissítés során CSV fájlokkal kötegelve frissítheti a termékattribútumokat és márkákat.

Először le kell töltenie a sablont, amely tartalmazza a kategória összes termékinformációját.

Ezután ki kell töltenie a helyes információkat a letöltött sablonban. Mivel a CSV-ben ki kell töltenie a márkaazonosítót, a márkakereső modul segít megtalálni a márkaazonosító információkat a TTS-ben.

Amikor kitöltötte az összes információt, töltse fel a CSV fájlt. Az alábbi a fájl ellenőrzési eredménye, ahol a valid az ellenőrzésen átment frissíthető termékadatokat jelenti.

Az Error az ellenőrzés sikertelensége után nem frissíthető adatokat jelenti. A hibamodul sikertelenséget okoz. A fájlt letöltve is megtekintheti a hiba okát.

Kattintson a termék „Műveletek" alatti (...)-ra -> "Fill in compliance" Felelős személy/Gyártó hozzáadása, módosítása vagy törlése a kategória alá tartozó termékekhez:

• Felelős személy/Gyártó hozzáadása/módosítása:

• Hozzáadás: Válassza ki a jelenleg hozzáadott Felelős személyt/Gyártót a legördülő menüből.

• Módosítás: Válassza ki a Felelős személyt/Gyártót a legördülő menüből (ha már hozzáadta) és szerkessze a mezőket szükség szerint.

• Törlés: Válassza ki a Felelős személyt/Gyártót és kattintson a "×" gombra.

• Kattintson a "Qualification Center" gombra a megfelelő fülre navigáláshoz a "setting->Qualification Center" oldalon.

• A konfigurációs prioritás ugyanazt a szabályt követi, mint az attribútumok, ahol a termékszint magasabb prioritású, mint a kategóriaszint, és a kategóriaszint magasabb prioritású, mint az áruházszint.

  

  

Rendelések

• Megjeleníti az összes TikTok Shopban leadott rendelést
• A TikTokból érkező összes rendelés automatikusan szinkronizálódik a Connectorba, majd a Shopify-ba
• Teljesítse a rendeléseket a Shopify-ban

(Lásd: Rendelések szinkronizálása az Integrációs kézikönyvben)

Rendelés fül áttekintése

A rendelés fül lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy a teljesítési és feldolgozási státusz alapján megtekintsék és kezeljék a rendeléseket. Minden fül a rendelés életciklusának egy eltérő szakaszát vagy állapotát jelöli:

Fül neve	Leírás
Összes	Az összes rendelés megjelenítése minden állapotból.
Teljesített	A DTC platformon teljesen teljesített rendelések.
Részben teljesített	Részben teljesített rendelések (egyes tételek kiszállítva, mások függőben).
Nem teljesített	Még nem teljesített rendelések.
Beavatkozás szükséges	Olyan rendelések, amelyek szinkronizálása sikertelen vagy blokkoló problémába ütközött. A kereskedő beavatkozása szükséges a probléma megoldásához a feldolgozás folytatása előtt.
Rendszer által megjelölt	A rendszer által figyelmeztetések vagy nem blokkoló problémák miatt megjelölt rendelések. Ezek automatikusan megoldódhatnak újrapróbálkozások vagy rendszerjavítások révén.
Törlésre váró rendelés	TikTok Shop által törlésre ütemezett rendelések.
Archivált rendelések	A kereskedő által az "Archive" művelettel manuálisan archivált rendelések. Ezek referenciaként tárolódnak és ki vannak zárva az aktív munkafolyamatokból.

Problématípus szűrő

Az Issues Type szűrő az Order → Action Required fülön érhető el, és lehetővé teszi, hogy a kereskedők gyorsan azonosítsák és kezeljék a rendeléseket a felmerült probléma típusa alapján.

Opció	Leírás
Összes probléma	Az összes rendelés megjelenítése bármilyen típusú problémával.
Rendelés szinkronizálás	Rendelésadatok szinkronizálásával kapcsolatos problémákkal rendelkező rendelések.
Teljesítés szinkronizálás	Teljesítés szinkronizálásával kapcsolatos problémákkal rendelkező rendelések.
Visszáru szinkronizálás	Visszáru szinkronizálásával kapcsolatos problémákkal rendelkező rendelések.
Törlés szinkronizálás	Törlés szinkronizálásával kapcsolatos problémákkal rendelkező rendelések.
Egyéb problémák	A fenti kategóriákba nem tartozó problémákkal rendelkező rendelések.

Rendelés törlési értesítés

Amikor a rendszer észleli, hogy egy vagy több rendelést törölt a TTS, a Silk Connector a következő műveleteket hajtja végre:

• Figyelmeztetés az oldal felső bannerében: Egy vagy több rendelés törlésre került a termék elérhetetlensége miatt. Kattintson a részletek megtekintéséhez.

  

• A részletek megtekintésére kattintva egy felugró ablak jeleníti meg a törölt rendelés információit és a termékinformációkat egy külön fülön. Kérjük, erősítse meg, hogy a termék elfogyott-e. Ha elfogyott, a terméket le kell venni a TTS-ből.

• Kattintson a Process to TikTok Shop gombra: Új oldal nyílik a TTS termékkezelési oldalára.

• Jelenítse meg az összes törölt rendelés információt a felugró ablakban, és adja hozzá a rendelést a listához minden alkalommal, amikor túlértékesített rendelést talál. Ha a termék ellenőrzésre került és már nem túlértékesített, csökkentse. A nem törölt rendelések nem jelenítenek meg bannereket.

  

  

TikTok Shop 4PL szállítási címkék szinkronizálása a Shopify-ba

Alkalmazható régiók: Franciaország, Olaszország, Németország, Spanyolország, Írország

Ez a funkció lehetővé teszi a Premium Plan kereskedők számára, hogy automatikusan szinkronizálják a TikTok Shop 4PL szállítási címkéket vissza a Shopify-ba.

• A szállítási címke információk minden Shopify rendelés order metafield-jében tárolódnak.
• A címke PDF formátumban kerül feltöltésre, így a kereskedők közvetlenül a Shopify order metafield-ből érhetik el a visszaküldési szállítási címke részleteit.
• Ez lehetővé teszi a 4PL szállítmányok egyszerűbb nyomon követését és kezelését a Shopify felület elhagyása nélkül.

A szállítási címke elérése:

1. Open the Shopify Order Detail page.
2. Navigate to Metafields View All View Unstructured Metafields.

3. Kattintson a fájl ikonra a PDF előnézetéhez.
4. Kattintson a jobb felső sarokban lévő letöltés gombra a PDF mentéséhez.

Beállítások

• Megjeleníti a "Product Settings", "Order Settings", "User Management", "Email Notifications", "TikTok Shop Warehouse Setting" és "TikTok Shop Template Settings" lehetőségeket.

Product Settings

• Custom Attributes

  Fill in all required fields

  TikTok Shop requires default package/product settings that are not in Shopify (even if you have multiple package sizes - TikTok Shop only requires one). You will be able to update your default package length, height, width, and weight here.

  Length, height, width, and weight must be whole integers.

• Sync Rules

  These allow you to have different product names, descriptions, and prices in your TikTok Shop versus your Shopify Shop

  Field	Create: Used before pushing products		Update: Used after product exists in TTS
  Product Name	Original: Sets the TikTok Shop Product name from the Shopify store.	Create: Name can be changed in Silk, the Silk name will be the product name in TikTok.	Origin: Sets the TikTok Shop product name as the Shopify product name.	Connector: Name can be changed in Silk, the Silk name will be the product name in TikTok.	TTS: TikTok Product name will stay the same regardless of Shopify or Silk name.
  Product Description	Origin: Sets the product description as the one from Shopify.	X	Origin: The TikTok Shop product description is the Shopify product description.	X	TTS: The TikTok Shop product description is what is set in TikTok.
  Product Price	Origin: Sets the product price as the one from Shopify.	X	The TikTok Shop product price is the Shopify product price.	X	The TikTok Shop product price is what is set in TikTok.
  Product media	Origin: Sets the product media as the one from Shopify.	X	Origin: Sets the TikTok Shop product media as the Shopify product media.	X	The TikTok Shop product media is what is set in TikTok.
  Product barcode	Origin: Sets the product barcode as the one from Shopify.	Don't sync: Do not sync product barcode from Shopify.	Origin: Sets the TikTok Shop product barcode as the Shopify product barcode.	X	The TikTok Shop product barcode is what is set in TikTok.
  Product stock	Origin: Sets the product stock as the one from Shopify.	Don't sync: Do not sync product stock from Shopify.	Origin: Sets the TikTok Shop product stock as the Shopify product stock.	X	The TikTok Shop product stock is what is set in TikTok.
  Product status	X	Don't sync: Do not sync product status from Shopify.	Origin: Sets the TikTok Shop product status as the Shopify product stock.	X	The TikTok Shop product status is what is set in TikTok.
  Product video	Origin: Sets the product video as the one from Shopify.	Don't sync: Do not sync product video from Shopify.	Origin: Sets the TikTok Shop product video as the Shopify product barcode.	X	The TikTok Shop product video is what is set in TikTok.
  Product brand	X	Connector: Brand can be changed in Silk, the Silk brand will be the product brand in TikTok.	X	Connector: Brand can be changed in Silk, the Silk brand will be the product brand in TikTok.	TTS: TikTok Product brand will stay the same regardless of Shopify or Silk brand.

  

• Alacsony készletküszöb

Warning

When using Intra-EU, this setting applies only to products published from Local to Local, not from Global to Local.

Amikor a termékkészlete eléri a küszöböt, választhatja a termék deaktiválását vagy a termék "out-of-stock" (elfogyott) állapotba állítását a TikTok Shopban, és a vásárlók nem fogják megtalálni vagy megvásárolni. (Javasoljuk, hogy 5-nél nagyobb küszöbértéket állítson be)

• A termék deaktiválása a TikTok Shopban

• Amikor egy SKU készlete az előre beállított biztonsági küszöb alá esik, a rendszer közvetlenül eltávolítja a terméket a polcokról.

• Ha a terméknek több SKU-ja van, amikor egy SKU eléri a küszöböt, a rendszer a teljes terméket leveszi a TTS-ben.

• Ha a felhasználó a DTC-ben a SKU készletet a biztonsági küszöb fölé növeli, és a termék összes SKU-ja a küszöb felett van, a rendszer aktiválhatja a terméket a TTS-ben.

• A termék "out-of-stock" (elfogyott) állapotba állítása a TikTok Shopban.

• Amikor egy SKU készlete az előre beállított biztonsági küszöb alá esik, a rendszer a TTS készletét 0-ra állítja.

• Ha a terméknek több SKU-ja van, amikor egy bizonyos SKU eléri a küszöböt, a rendszer az adott SKU készletét 0-ra állítja.

• Megjegyzés: Ha a készlet 0-ra változik, és a rendelés törlésre kerül (nem OOS), a készlet továbbra is visszaadható a TTS-ben (a törölt termékek száma meghaladja a mennyiséget)

• Készlet helye

  Válassza ki, hogy melyik Shopify helyet szeretné használni a termékkészlet TikTok Shopba szinkronizálásakor. A TikTok Shopból szinkronizált rendelések is ehhez a helyhez lesznek rendelve.

  Megjegyzés: A Shopify csomagtermékek nem rendelkeznek önálló készlettel. Ha ezt a lehetőséget választja, a Shopify csomagtermékek készlete nem szinkronizálható. Ha a katalógusa nagyszámú csomagterméket tartalmaz, kérjük, óvatosan használja ezt a funkciót.

  

• Kategória forrás

  Válassza ki, hogy melyik Shopify kategóriaforrást szeretné használni a kategória TikTok Shopba történő leképezésekor. Ez a beállítás nem módosítható, ha már vannak szinkronizált termékek ebben a kapcsolatban.

• Termékek lekérése

  Kapcsolja "Be" állásba, ha automatikusan szeretné lekérni a termékeket a Shopify-ból, amikor új termékek jönnek létre. Ha ez a funkció ki van kapcsolva, a termékek nem kerülnek automatikusan lekérésre a Shopify-ból a TikTok Shop Connectorba.

  

TikTok Shop kategória-leképezés Metafield segítségével

Ez a funkció javítja a TikTok Shop kategória-hozzárendelés pontosságát azzal, hogy a Shopify termékkategóriák mellett Shopify Metafields használatát is lehetővé teszi.

Engedélyezés módja

1. Go to Connector Product Settings

2. Locate TikTok Shop Category Mapping via Metafield

3. Turn on Enable Metafield as Category Reference

   

Konfigurálás módja

• Kattintson az Add Metafield Mapping gombra

• Írja be: Metafield Key

• Lehetőségei:

• Több szabály hozzáadása

• Szabályok szerkesztése vagy törlése

• Húzással átrendezés (felül = magasabb prioritás)

• Kattintson a Save gombra a változtatások alkalmazásához

  

Működése

A termékszinkronizálás során a rendszer a következő logikát alkalmazza:

Amikor a funkció BE van kapcsolva

1. Ha létezik Shopify kategória:
2. Shopify Category + Metafield használata az egyeztetéshez
3. Ha NEM létezik Shopify kategória:
4. Csak a Metafield használata az egyeztetéshez

Amikor a funkció KI van kapcsolva

• Csak a Shopify Category kerül felhasználásra a TTS kategória leképezéshez

  

Order Settings

Customer attributes

"Payment Method" Set as TikTokPAY for default.

Ha ERP felhőn vagy más adatkezelő rendszeren keresztül kezeli vagy tartja karban a rendeléseket/adatokat a Shopify-ban, állítsa be a fizetési módot bármilyen értékkel, amely megjelöli/nyomon követi a TikTok Shop rendeléseket a Shopify-ból.

"Fill in Billing Address with Shipping Address"

Kapcsolja "Be" állásba, ha a harmadik fél szállítója számlázási címet igényel.

"Prevent Negative Inventory"

Ha kikapcsolja, ez a "ki" beállítás lehetővé teszi a rendelések létrehozását a Shopify-ban akkor is, ha a termék elfogyott. A készlet negatív lesz a Shopify-ban a rendelés leadása után.

Hagyja "Be" állásban, ha NEM szeretné, hogy a készlet a Shopify-ban "0" alá menjen

Kapcsolja "Ki" állásba, ha SZERETNÉ engedélyezni a negatív készletet a Shopify-ban

Sync TikTok Shop Encrypted Email

Kapcsolja "Be" állásba, ha szinkronizálni szeretné a TikTok Shop titkosított vásárlói e-mailt a Shopify-ba. Kapcsolja "Ki" állásba, ha a hamis e-mailt szeretné szinkronizálni.

"Use TikTok Shop Pricing for Order Total"

Ezt a beállítást akkor kell engedélyezni, ha a TikTok Shop árai eltérnek a Shopify áraitól. Kapcsolja "Be" állásba, ha a TikTok Shop árával szeretné kiszámítani a részösszeget, a rendelés szinkronizálódik a Shopify-ba. Kapcsolja "Ki" állásba, ha a Shopify eredeti árával szeretné kiszámítani a részösszeget.

"Sync Orders that Contain Unsynced Products"

Kapcsolja "Be" állásba, ha kényszeríteni szeretné a nem szinkronizált termékeket tartalmazó rendelések létrehozását a Shopify-ban. Ezek a tételsorok virtuálisak, így nem lesznek összekapcsolva egyetlen meglévő Shopify termékkel sem.

"Retry Orders"

Kapcsolja "Be" állásba, ha 10 percenként egyszer, összesen 3 alkalommal szeretne újrapróbálkozni, amikor rendelés szinkronizálási hiba történik.

"Sync FBT Orders"

Kapcsolja "Be" állásba, ha szinkronizálni szeretné a FBT rendeléseket a Shopify-ba. Kapcsolja "Ki" állásba, ha nem szeretné szinkronizálni a FBT rendeléseket a Shopify-ba a Silk Connectorba történő lekérés után.

"Auto-archive Cancelled Orders"

Kapcsolja "Be" állásba, ha automatikusan archiválni szeretné a törölt rendeléseket.

"Restock Returned Order"

Kapcsolja "Be" állásba, ha vissza szeretné tölteni **a terméket a Shopify-ban, amikor a rendelés visszaküldésre kerül a TikTok Shopban.

"Restock Cancelled Order"

Kapcsolja "Be" állásba, ha vissza szeretné tölteni a terméket a Shopify-ban, amikor a rendelés törlésre kerül a TikTok Shopban. Ez magában foglalja a vásárlók, eladók és a TikTok Shop platform által törölt rendeléseket.

"Order Liable Tax in Shopify"

Kapcsolja "Be" állásba, ha szeretné szerepeltetni a channel_liable mezőt az adósorokban, amikor rendeléseket szinkronizál a TikTok Shopból a Shopify-ba. Ez azt jelzi, hogy a rendelések adókötelezettségét az értékesítési csatorna (TikTok Shop) kezeli, nem a Shopify.

"Sync OnHold Orders"

A TikTok Shop 1 órás türelmi időt biztosít a vásárlóknak a rendelések törlésére.

Hagyja "Be" állásban, ha SZERETNÉ, hogy az 1 órás türelmi időn belüli rendelések "On Hold" állapotban jelenjenek meg a Shopify-ban - ezzel elkerülheti a lehetséges törlések teljesítését.

Leave "Off" if you DO NOT want orders within the 1-hour grace period to appear as "On Hold in Shopify.

"1-Hour Hold for Awaiting Shipment Orders"

Leave On if you want to delay syncing orders that go directly from Unpaid Awaiting Shipment for 1 hour before sending them to Shopify. This applies a mandatory 1-hour customer cancellation window.

Hagyja Ki állásban, ha azt szeretné, hogy minden rendelés azonnal szinkronizálódjon a Shopify-ba, amint Awaiting Shipment állapotba kerül.

"Sync Loop Return Result to TikTok Shop"

Megjegyzés: A TikTok-nak jóvá kell hagynia a loop integrációnk használatát. Kérjük, forduljon a TikTok támogatáshoz további információkért.

Kapcsolja "Be" állásba, ha telepítette a Loop Return szolgáltatást a TikTok Shopban és a Shopify áruházban. A Loop Return segít a vásárlóknak a termékek visszaküldésében a Shopify-ba, majd a Silk Connector visszatérítést hoz létre a TikTok Shopban.

Kapcsolja "Ki" állásba, ha nem telepítette a Loop Return szolgáltatást.

"Map Shopify Shipping Provider to TikTok Shop"

A TikTok Shop rendelkezik egy szállítási szolgáltatók listájával, amely eltérhet a Shopify-étól. Ha a szállítási szolgáltatók eltérőek az egyes áruházplatformokon, itt képezheti le a szállítási szolgáltatókat a szinkronizálási hibák elkerülése érdekében.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Shopify Shipping Provider mezőnek pontosan úgy kell megjelennie, ahogy a Shopify-ban szerepel.

"About Default Mappings"

A rendszer beépített alapértelmezett szállító-leképezéseket tartalmaz, amelyek automatikusan alkalmazásra kerülnek, ha nem található egyéni leképezés. Az alapértelmezett leképezések csak olvashatók és a View Default Mappings segítségével tekinthetők meg, míg az Ön által létrehozott egyéni leképezések mindig elsőbbséget élveznek.

"Map TikTok Shop Shipping Option to Shopify"

A TikTok Shop rendelkezik egy szállítási opciók listájával, amely eltérhet a Shopify-étól. Ha a szállítási opciók eltérőek az egyes áruházplatformokon, itt képezheti le a szállítási opciókat a szinkronizálási hibák elkerülése érdekében.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Shopify Shipping Option mezőnek pontosan úgy kell megjelennie, ahogy a Shopify-ban szerepel.

Sync Missed Orders

Idő szerint szűrheti a nem szinkronizált rendeléseket. A "Sync All Missed Orders" gombra kattintva a keresési lekérdezésben talált kimaradt rendelések szinkronizálásra kerülnek a Shopify-ba.

Kérjük, vegye figyelembe: Csak az "awaiting shipment" állapotú rendeléseket tudjuk lekérdezni és szinkronizálni. A rendelés nem kerül lekérdezésre, ha már awaiting collection, completed, cancelled stb. TikTok Shop állapotban van.

Minősítési központ

A Minősítési központ modul lehetővé teszi az alapvető termékinformációk kezelését és konfigurálását, beleértve a Gyártó és Felelős személy (RP) adatait. Ez az útmutató végigvezeti a Gyártó/RP információk hozzáadásának, szerkesztésének és termékekhez kapcsolásának folyamatán áruházi szinten.

Gyártót és Felelős személyt (RP) termék- és kategóriaszinten is hozzáadhat a Fill in Compliance műveletben.

RP/Gyártó hozzáadása

• View List:

• The newly added RP/Manufacturer will appear in the list.

• The list is paginated for easy navigation.

• Add RP/Manufacturer:

• Click on the "Add" button to open a pop-up window.

• For RP:

• Fill in the fields: Name, Phone, Email, Address.

• For Manufacturer:

• Fill in the fields: Name, Registered Trade Name, Phone, Email, Address.

• Click "Save" to add the new RP/Manufacturer.

  

  

RP/Gyártó szerkesztése

• Locate the RP/Manufacturer:

• Find the RP/Manufacturer you wish to edit in the list.

• Edit Details:

• Click the "Edit" button next to the RP/Manufacturer's name.

• Modify the required fields and click "Save" to update the information.

  

RP/Gyártó termékekhez kapcsolása

• Link All Products:

• To link all products in the system to a specific RP/Manufacturer, click the "Link all Products" button.

  

• Manage Linked Products:

• Click "Link products" to enter the detailed management page.

  

Information Module

• Display RP/Manufacturer Details:

• View the current RP/Manufacturer's detailed information.

  

Termékrészlet modul

• Search Products:

• Use filters by Category, Product ID, or Product Name to search for products in the list.

• List Information:

• The list displays: Product Name, Category, RP/Manufacturer, and Action.

• If a product is associated with multiple RP/Manufacturers, one will be randomly displayed, with all options available in a dropdown.

• Unlink Product:

• When a product has multiple RP/Manufacturers, you can unlink the current one by selecting it and clicking "Unlink".

  

• Link New Products:

• Click "Link new products" to open a sidebar.

• View all products not currently linked to the selected RP/Manufacturer.

• Use filters by Category, Product ID, or Product Name to search for products.

• Select the desired products, click "Confirm", and then confirm again in a secondary pop-up window.

• A product can be linked to multiple RP/Manufacturers.

  

User Management

• Displays all users that are created in Silk Connector
• There are two types of user roles:
• Owner: Has the highest level of permission, and can add/edit/modify users.
• Admin: Has limited permissions, can only view users and their details but cannot add/edit/modify them.

Felhasználók létrehozása

(Csak a tulajdonos hozhat létre felhasználót)

Új felhasználó hozzáadásához kattintson az "Add New" gombra, és adja meg a felhasználó nevét és e-mail címét.

Az új felhasználó sikeresen létrejött. A Silk Connector eléréséhez ellenőrizze az új felhasználói fiókhoz kapcsolódó e-mail fiókot a megfelelő adatokért, beleértve az alapértelmezett jelszót. Ez a jelszó lehetővé teszi az új felhasználó számára a zökkenőmentes bejelentkezést.

Felhasználók szerkesztése

Csak a felhasználó nevét szerkesztheti, az e-mail címet nem.

Felhasználók törlése

Ez a művelet visszafordítható, és szükség esetén újra hozzáadhatja a felhasználót az "Add New" gombra kattintva.

E-mail értesítés

Kapcsolja 'Be' állásba, ha fel szeretne iratkozni az e-mail értesítéseinkre. Kapcsolja 'Ki' állásba, ha nem szeretne e-mail értesítéseket kapni a Silk Connectortól. Ez a beállítás minden kapcsolatra vonatkozik.

E-mailek küldése a következőknek

A "Send Emails To" funkció lehetővé teszi a kereskedők számára az e-mail címek testreszabását, ahová a rendszerértesítések és frissítések küldésre kerülnek.

• Az E-mail értesítési beállítások oldal megnyitásakor észreveheti, hogy a "Send Emails To" mező előre ki van töltve a kereskedő tulajdonos e-mail címével.

• Adding Email Addresses:

• To add a new email address, click on the "Add another email" button. This will create a new input field where you can enter the desired email address.

• Repeat this step to add up to 5 email addresses.

• Click on "Remove" to remove the email.

• Miután hozzáadta az összes kívánt e-mail címet, kattintson a "Save" gombra a változtatások alkalmazásához.

TikTok Shop raktár beállítás

Az itt megjelenített oldalak a jelenleg a seller centerbe bejelentkezett TikTok Shop fiókhoz kapcsolódnak. Ha az oldal nem egyezik ezzel a kapcsolattal, jelentkezzen ki és jelentkezzen be újra a megfelelő TikTok Shop fiókba a seller centerben, majd frissítse a jelenlegi beállítási oldalt.

TikTok Shop sablon beállítás

Az itt megjelenített oldalak a jelenleg a seller centerbe bejelentkezett TikTok Shop fiókhoz kapcsolódnak. Ha az oldal nem egyezik ezzel a kapcsolattal, jelentkezzen ki és jelentkezzen be újra a megfelelő TikTok Shop fiókba a seller centerben, majd frissítse a jelenlegi beállítási oldalt.

GYIK

Mennyibe kerül ez az integráció?

It’s FREE for 1 year if you onboard with us before 9/30/2023.

Ha 2023.09.30. UTÁN csatlakozik hozzánk, INGYENES lesz 2024.01.01-ig.

Miért nem jelennek meg a termékek a TikTok Shopban a termékek "feltöltése" után?

Ha a termék "Synced Failed" állapotú, kattintson az "Expand" -> ellenőrizze a "sync status"-t a feltöltés sikertelenségének okáért.

Ezután elháríthatja a problémát, és frissíthet bármit a Shopify-ban -> kérje le újra és töltse fel újra a terméket a Connectorban.

Mi az APP key, APP secret és Access Token?

Ezek a Shopify áruházban jönnek létre az egyéni alkalmazás létrehozásakor.

Kérjük, tekintse meg az Oktatóvideót a kapcsolat létrehozásáról, VAGY keresse fel a "Kapcsolat létrehozása" fület az integrációs kézikönyvben.

A terméknek "tanúsítványra" vagy "attribútumokra" van szüksége?

Kérjük, tekintse meg a "Tanúsítványok/Szükséges attribútumok" fület az integrációs kézikönyvben a "Termékek szinkronizálása" -> "Termék feltöltése" alatt

Helytelen Shopify URL?

A helyes formátum: https://store1 .myshopify.com

Megtalálása a Shopify-ban:

Settings (bal alsó sarok) > Domains

(használja a https:// előtagot az elején)

Nem látja a vásárló szállítási címét a Shopify-ban a rendelés teljesítéséhez?

TikTok Shop Seller Center -> Shipping -> Shipping Options -> Állítsa a "Ship by Seller" értéket "preferred"-re

A TikTok Shop alkalmazás eltávolítása

Jelentkezzen be a TikTok Shop Seller Centerbe

Kattintson a Growth -> App store -> ... -> My apps and incidents menüre

Kattintson a "Cancel" gombra a törölni kívánt TikTok Shop alkalmazás/szolgáltatás eltávolításához

Gyakori szinkronizálási állapot hibák

Ha "szinkronizált" egy terméket a TikTok Shopba, és az nem jelenik meg a TikTokban - tekintse meg a szinkronizálási állapotot a hibaüzenetért.

Kattintson a termék melletti "kék nyílra" -> Tekintse meg a "sync status"-t

Ezután elháríthatja a problémát, és frissíthet bármit a Shopify-ban -> kérje le újra és töltse fel újra a terméket a Connectorban.

Gyakori szinkronizálási állapotok:

SKU-hoz kapcsolódó termékek nem találhatók, kérjük, manuálisan töltse fel új termék létrehozásához

Ellenőrizze a SKU-t a Shopify-ban ehhez a termékhez. Ha már rendelkezik SKU-val vagy vonalkóddal, manuálisan töltse fel a terméket egyenként újra.

Jelölje be a termék melletti jelölőnégyzetet -> (...) a "Műveletek" alatt -> Sync Product

A termékből hiányzik a szükséges tanúsítványfájl

Kattintson a termék (...) műveleteire -> "Certifications" -> töltse fel a TikTok Shop által igényelt dokumentumot/képet -> töltse fel újra

Local to local üzlet esetén legalább egy csomagméretre szükség van

Settings -> Töltse ki az összes kötelező mezőt egész számokkal -> töltse fel újra*

Silk × TTS Áthúzott ár

Bevezetés

Üdvözöljük a Silk áthúzott ár integrációs felhasználói útmutatójában! Ez az útmutató segít a Shopify felhasználóknak megérteni, hogyan szinkronizálhatják a Compare-at Price-t (más néven áthúzott árat) és az akciós árat a TTS-be a Silk integrációs funkciójával.

Előfeltételek

Mielőtt elkezdené, győződjön meg a következőkről:

1. Silk fiók: Győződjön meg róla, hogy rendelkezik Silk fiókkal, és az csatlakoztatva van a Shopify áruházához és a TikTok Shop-hoz.

2. TTS fiók: Aktív TTS fiókkal kell rendelkeznie, és szerepelnie kell az áthúzott ár mentességi engedélyezési listán.

3. Frissített Silk integráció: Győződjön meg róla, hogy a Silk TTS integrációja naprakész az új áthúzott ár funkció támogatásához.

Lépésről lépésre útmutató

1. lépés: A Silk árképzési konfiguráció elérése

1. Jelentkezzen be a Silk fiókjába.

2. Navigáljon az árképzési konfigurációs beállításokhoz.

2. lépés: Árszinkronizálási lehetőségek kiválasztása

1. A termékárképzési beállításokban három lehetőséget láthat az árak Shopify-ból TTS-be szinkronizálásához:

• Ugyanaz a működés, mint a Shopify-ban:

• Ezt a lehetőséget választva a rendszer szinkronizálja a Shopify compare-at price-t a TikTok Shop termékekhez, majd a rendszer automatikusan létrehoz egy kedvezményt a Shopify akciós ár alapján, megjelenítve az áthúzott árat a TikTok Shopban.

• Csak a compare-at price szinkronizálása

• Ezt a lehetőséget választva a Shopify compare-at price a TikTok Shop-ba az eredeti árként kerül szinkronizálásra.

• Csak a Shopify ár szinkronizálása

• Ezt a lehetőséget választva a Shopify akciós ár a TikTok Shop-ba az eredeti árként kerül szinkronizálásra.

2. Megjegyzés: Az alapértelmezett lehetőség a "Csak a Shopify ár szinkronizálása"

3. Ha megváltoztatja az árszinkronizálási lehetőséget, a Silk felszólítja a termékek frissítésére, ami aktiválhatja a TikTok Shop rendszert a meglévő termékek árának frissítésére, biztosítva, hogy minden terméke a megfelelő áron jelenjen meg a TikTok Shopban.

• Amikor 2 ár szinkronizálásáról (1. lehetőség) egyetlen ár szinkronizálására (2. vagy 3. lehetőség) vált, automatikusan töröljük az összes TikTok Shopban létrehozott promóciót.

  

  

3. lépés: Árfrissítések konfigurálása

A Silk automatikusan észleli a Shopify árak változásait, és frissíti a megfelelő termékeket a TTS-ben. Azonban a következőkkel tisztában kell lennie:

1. A Compare-at Price és az akciós ár együttes frissítése:

• Compare-at Price: A termék TikTok Shopban megjelenített áraként kerül szinkronizálásra, nagyobbnak kell lennie az akciós árnál.
• Akciós ár: A kedvezményes árként kerül szinkronizálásra, 5% és 90% közötti kedvezménnyel a promóció TikTok Shopban történő létrehozásához.

2. Csak a Compare-at Price vagy az akciós ár frissítése:

• Compare-at Price: Közvetlenül a termék TikTok Shop áraként kerül szinkronizálásra.
• Akciós ár: Közvetlenül a termék TikTok Shop áraként kerül szinkronizálásra, külön promóció létrehozása nélkül.

Speciális megfontolások

Mentességi időszak

1. Engedélyezési listás értékesítőként termékei mentesülnek a TTS áthúzott ár érvényesítési szabályai alól 180 napig a funkció engedélyezése után.

2. 180 nap után a rendszer automatikusan visszaállítja a szabványos áthúzott ár érvényesítési logikát.

3. A TTS promóciók 45 napig érvényesek. A Silk automatikusan megújítja a kedvezményt 45 naponta, legfeljebb 180 napig (4 megújítás), amíg nincsenek árváltozások.

Árszabályok

1. Ha a Shopify akciós ára nagyobb vagy egyenlő a Compare-at Price-szal, a Silk az akciós árat az eredeti árként szinkronizálja a TTS-ben.

2. Ha a Compare-at Price üres, a Silk az akciós árat használja értékesítési árként a TTS-ben.

3. Győződjön meg róla, hogy az "Update Product Price Sync Rule" értéke "Origin". Ha a "TikTok Shop" lehetőséget választja, nem hozunk létre termékkedvezményt a TikTok Shopban, még akkor sem, ha a két ár szinkronizálását választja.

   

Rendelésfeldolgozás

1. A Silk biztosítja, hogy a rendelésfeldolgozás során megjelenített áthúzott ár és akciós ár megfeleljen a TTS követelményeinek. Azon engedélyezési listás értékesítők számára, akik mind a Compare-at Price-t, mind az akciós árat szinkronizálták, a Silk helyesen számítja ki és jeleníti meg a kedvezményinformációkat a rendelésekben.

2. Mindeközben, hogy a TikTok Shop kedvezményinformációk helyesen jelenjenek meg a rendeléseiben és szinkronizálódjanak a Shopify-ba, navigáljon a rendelésbeállításokhoz, és kapcsolja be a "Use TikTok Shop Pricing for Order Total" kapcsolót.

   

Értesítések és támogatás

1. A Silk rendszeresen e-mail értesítéseket küld az engedélyezési listás értékesítőknek a funkcióval kapcsolatos frissítésekről és fontos információkról.

2. Ha bármilyen problémába ütközik vagy kérdése van, forduljon a Silk támogatáshoz segítségért, e-mail: tiktokshop@silkdigital.com

Silk Connector × TikTok Shop EU GPA felhasználói útmutató

Bevezetés

A TikTok Shop (TTS) Európában indul, lefedve Spanyolországot, Írországot, Németországot, Franciaországot és Olaszországot. A Global Products API (GPA) segítségével az eladók hatékonyan listázhatják és kezelhetik a termékeket több EU-s piacon. A Silk, mint a TTS ISV partnere, integrálódik a GPA-val, hogy segítsen a kereskedőknek egyszerűsíteni a termékközzétételi és kezelési munkafolyamataikat.

A lépésről lépésre történő bemutatáshoz nézze meg az EU GPA videó útmutatónkat itt: How to Use intra-EU in Silk Connector

Ez a videó segít jobban megérteni a beállítási folyamatot és a kulcsfontosságú funkciókat.

Előfeltételek

A Silk Connector TTS GPA-val történő használata előtt győződjön meg a következő feltételek teljesüléséről:

• A TTS eladói azonosítójának több EU áruházhoz kell kapcsolódnia.
• A Shopify áruházának engedélyeznie kell a Market funkciót a különböző régiókban történő terméklistázás támogatásához.
• A Silk fiókjának engedélyeznie kell az EU GPA funkciókat. Jelenleg az EU GPA egy bővítmény funkció. Ha szüksége van rá, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Lépésről lépésre útmutatók

Globális kapcsolat létrehozása

A kapcsolat első létrehozása ugyanazt a folyamatot követi, mint általában. A részletes útmutatót itt tekintheti meg:

Kapcsolat létrehozása

Az egyetlen különbség az, hogy amikor a TTS eladói azonosítója több EU áruházhoz kapcsolódik, a kezdeti kapcsolat létrehozásakor ki kell választania az engedélyezni kívánt EU áruházat. Miután létrehozott egy teljes kapcsolatot egy EU régióhoz, és további EU régiókat szeretne hozzáadni ugyanahhoz a kapcsolathoz, egyszerűen kattintson az "Add Country/Region" funkcióra további EU piacok engedélyezéséhez. Minden TTS EU áruháznak ugyanahhoz a TTS eladói azonosítóhoz kell tartoznia.

Több TTS régió kezelése egy kapcsolatban

Miután hozzáadta az összes TTS régiót, egyetlen kapcsolaton belül kezelheti a különböző TTS régiókat.

Kattintson a kapcsolat nevére a kapcsolat megnyitásához.

A kapcsolat oldaláról a különböző TTS régiók között válthat a felül lévő régió legördülő menü segítségével. Alapértelmezés szerint a kapcsolat elsőként engedélyezett régiójába kerül.

Amikor egy adott EU piacra vált a legördülő menüből, a kiválasztott ország adatai jelennek meg. Minden országnak saját független oldalai vannak, beleértve:

• Kezdőlap
• Termék
• Kategória
• Rendelés
• Beállítás

Ez lehetővé teszi az adatok országonkénti külön kezelését, teljes ellenőrzést biztosítva minden régió felett.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Global Products minden régióban egységes. A különböző régiókban elért adatok ugyanazok lesznek, biztosítva, hogy minden globális termékinformáció szinkronizálva legyen.

Globális termékek szinkronizálása

Amikor több EU régiót csatlakoztat, hozzáférést kap a Global Products oldalhoz. Ez az oldal lehetővé teszi a globális termékek kezelését a különböző EU régiókban. Emellett a Global Listing oldalon listázott termékek egy dedikált Global Category oldalt igényelnek a kategória-leképezés kezeléséhez.

Készlethelyek konfigurálása régiókapcsolatokhoz

Amikor először lép be egy kapcsolatba a Silk Connectorban, fontos, hogy konfigurálja a megfelelő Shopify készlethelyet minden régiókapcsolathoz, különösen, ha különböző készlethelyeket állított be a különböző régiókhoz a Shopify-ban. Ez a konfiguráció biztosítja, hogy termékei megfelelően legyenek kezelve, és megakadályozza a túlértékesítést azáltal, hogy pontos készletszinkronizálást biztosít minden régió számára.

Ha nem konfigurálja a készlethelyet minden régiókapcsolathoz, alapértelmezés szerint az összes készlethelyet lekérjük a Shopify fiókjából minden kapcsolathoz.

1. lépés: Navigáljon a Termékbeállításokhoz

1. Jelentkezzen be a Silk Connector fiókjába.

2. Lépjen a Termékbeállítások szakaszra a fő kezelőfelületről.

2. lépés: Shopify készlethely konfigurálása

1. On the Product Settings page, you will see the inventory source section.

2. Select the corresponding inventory location for this region from the available options.

3. After selecting the correct inventory location for each region, click Save to confirm the settings.

Termékek lekérése a Globális termékekbe

Amikor először nyitja meg az új kapcsolatát, a termékek és a kezdőlap fülek üresek lesznek. Először „le kell kérnie” a termékeket a Shopify-ból a Connectorba, majd „fel kell töltenie” őket a TikTok Shopba.

Támogatjuk a terméklekérést mind helyileg, mind a Global Listing oldalról:

• Helyi lekérés és feltöltés: A termékek helyi lekérésének és feltöltésének folyamata a szabványos munkafolyamatot követi. A részletes útmutatót itt tekintheti meg: Termékek szinkronizálása.

• Global Listing lekérés és feltöltés: A Shopify-ban több piaccal konfigurált termékek lekérhetők a Global Listing oldalra.

  

Fontos megjegyzések:

• A termék csak egyszer tehető közzé a Helyi vagy a Globális szakaszból. Ha már Globális termékként közzétették, nem tudja újra közzétenni a Helyi oldalról.

Megjegyzés a Shopify API sebességkorlátozásáról:

A Shopify API sebességkorlátai miatt a több termék adatainak lekérése eltarthat egy ideig. Köszönjük türelmét a terméklekérési folyamat során.

Termékek „lekérése” a Shopify-ból a Global Listing-be:

Global Listing fül -> Bulk Actions -> Pull Products Válassza ki a dátumtartományt a termékek Shopify-ból történő lekéréséhez.

Ajánlott: Válasszon kezdő dátumot 2-3 évvel korábbról, VAGY amikor először indította el a Shopify áruházát. Válassza a záró dátumot* a mai napra.

Ha először kéri le a termékeket, válassza ki a dátumtartományt évekkel korábbról, vagy attól az időponttól kezdve, amikor először indította el az áruházát (ez biztosítja, hogy minden termék bekerüljön a Connectorba). Ezt követően a Shopify-ban végzett bármilyen termékfrissítést csak attól az időponttól kell lekérnie, amikor utoljára frissítette a terméket.

Kattintson a "confirm" gombra a kezdő és záró dátum kiválasztása után.

Szükséges: Kategória-leképezés

Minden terméknél ki kell tölteni a "product category" mezőt a Shopify-ban. A Connector ezt a mezőt használja "Category in Shopify"-ként a "Category in TikTok Shop"-hoz való leképezéshez

A Globális termékek esetében a kategória-leképezést a Global Categories oldalon kell konfigurálni. Miután a termékeket lekérte a Global Product listába, a termékkategóriákat át kell tekinteni és frissíteni kell a Global Categories oldalon a TikTok Shop kategóriaszerkezetének megfelelő leképezés biztosításához.

A globális termékkategóriák leképezésének lépései:

1. Navigáljon a Global Categories oldalra.

2. A Silk a TTS Category Recommend API segítségével automatikusan egyezteti a globális termékek kategóriáit.

3. Szükség esetén manuálisan módosítsa a kategóriát a megfelelő leképezés biztosításához.

4. A Global Categories oldalon a kategóriákban végzett bármilyen módosítás az összes helyi termékre vonatkozik. Győződjön meg róla, hogy minden kategória helyesen van konfigurálva a Global Categories oldalon a termékközzététel folytatása előtt.

   

Termékek szinkronizálása a globális termékekbe

Miután a termékeket lekérte a Global Listing oldalra, szinkronizálnia kell őket Global Listing termékként. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a lépés csak EU globális termékként szinkronizálja őket, és nem listázza őket egyetlen TikTok Shop EU áruházban sem. Ha ezeket a termékeket egy adott TTS helyi régióban szeretné elérhetővé tenni, a közzétételi műveletet utána kell elvégeznie.

Három módja van a termékek globális termékké történő szinkronizálásának a Silk Connectorban. Szinkronizálhat egyetlen terméket, több terméket egy oldalon, vagy az összes terméket az összes oldalon. Íme, hogyan:

Egy termék szinkronizálása:

Jelölje be a termékkép melletti jelölőnégyzetet -> (...) a 'Műveletek' alatt -> "Sync Product"

Több termék szinkronizálása - Egy oldal:

Válassza ki az egyes termékeket egyenként, válassza ki az összes terméket egy oldalon, vagy töltse fel az összes oldalt.

Kattintson az "Actions" -> "Sync Product to Global" gombra

Több termék szinkronizálása - Összes oldal:

Kattintson az "Actions" -> Sync All Products to Global gombra

Az imént beküldött "feladat" ellenőrzése: Kezdőlap -> Ellenőrizze az "státuszt"

A Global Task minden helyi régió Feladat szakaszában megjelenik.

Megjegyzés: A "completed" állapot NEM jelenti azt, hogy a termék sikeresen "szinkronizálódott" a TikTok Shopba. Ez csak azt igazolja vissza, hogy beküldött egy műveletet, és a "feladat" befejeződött.

Térjen vissza a Global Products fülre -> ellenőrizze a szinkronizált terméket

Ha a termék "synced" állapotú, és rendelkezik "TTS Product ID"-val és "Published Status"-szal, akkor sikeresen megjelölte a terméket TikTok Shop globális termékként. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a lépés csak EU globális termékként szinkronizálja őket, és nem listázza őket egyetlen TikTok Shop EU áruházban sem.

Ezután megtekintheti ezeket a termékeket a Global Synced szakaszban. A függőleges vonal előtti fül jelzi a termék globális termékként szinkronizált állapotát.

Ha a termékek "Global Sync Failed" állapotúak, kattintson a termékek képe melletti kék nyílra -> ellenőrizze a "sync status"-t a feltöltés sikertelenségének okáért.

Ezután elháríthatja a problémát, és frissíthet bármit a Shopify-ban -> kérje le újra és szinkronizálja újra a termékeket a Connectorban.

Tanúsítványok/Szükséges attribútumok/Megfelelőségi adatok

Ha a termékéhez speciális tanúsítványok vagy attribútumok szükségesek a TikTok Shop globális termékbe való feltöltéshez, a "sync status" jelzi, hogy a termékből hiányoznak a tanúsítványfájlok vagy attribútumok.

Tanúsítványok:

A termék tanúsítványának feltöltése: Kattintson a termék "Műveletek" alatti (...)-ra -> "show certifications"

Attribútumok:

A termék attribútumainak kitöltése: Kattintson a termék "Műveletek" alatti (...)-ra -> "Fill in Attributes"

Megfelelőségi adatok:

A termék gyártójának és felelős személyének kitöltése: Kattintson a termék "Műveletek" alatti (...)-ra -> "Fill in Compliance"

Globális termékek közzététele helyi áruházakba

Miután a termékei globális termékekként lettek szinkronizálva, közzéteheti őket a megfelelő helyi régiókban. Ez szükséges ahhoz, hogy a termékek megjelenjenek a megfelelő TikTok Shop piacokon.

Megjegyzés: Ha egy termék már helyileg listázva van, nem teheti közzé újra a globális termék oldalról.

Globális termékek helyi régiókba történő közzétételének lépései

1. Navigáljon a Globális listához:

• Kattintson a Global Products -> Manage Global Product -> Global Synced tab fülre. Az itt lévő termékek olyan globális termékek, amelyeket helyileg közzétehet.

  

2. Válassza ki a közzéteendő termékeket:

• A Global Synced tab fülön választhat egyedi termékeket vagy az összes szinkronizált termék közzétételét.

• Kattintson a "Publish All Products to Local" gombra.

  

3. Fogadja el a piaci fordításokat:

• A közzétételkor el kell fogadnia, hogy a terméket lefordítják a célpiac nyelvére.

• Jelölje be a megerősítő jelölőnégyzetet a célpiac nyelvére történő fordítás elfogadásához.

  

4. Közzététel a helyi régióban:

• A megerősítés után a termék közzétételre kerül a jelenlegi helyi régióban.

• A Global Product oldalon az állapota Published-re változik. A Local Product oldalon ezeket a termékeket Global címkével láthatja, jelezve, hogy a Global Product-ból lettek közzétéve.

  

  

5. Közzététel sikertelenségének hibaelhárítása:

• Ha a termék közzététele sikertelen a globális termékből a helyi régióba, kattintson a Global Published Failed fülre a globális termék oldalon a hiba okának ellenőrzéséhez. A hibaelhárítás után próbálja meg újra közzétenni.

  

Közzététel után

• A közzétett termékek megjelennek a Local Product oldalon.

• Ezek a termékek Global címkével lesznek ellátva, jelezve, hogy olyan globális termékek, amelyeket helyi régiókban tettek közzé.

  

Globális termékek frissítése

Ha frissíteni szeretné a globális termékinformációkat, a globális termék oldalon manuálisan kell frissítenie a terméket. Csak manuális globális termékinformációk frissítését támogatjuk a Connectorban. Ez biztosítja, hogy ellenőrzése legyen afelől, hogy a termékadatai mikor és hogyan frissülnek az összes piacon.

Figyelmeztetés

A globális termékben végzett bármilyen módosítás felülírja az összes helyileg közzétett termék információit, még akkor is, ha a Product Sync Rule "TikTok Shop" értékre van állítva. Kérjük, alaposan ellenőrizze a módosítások előtt.

Két módja van a globális termékek frissítésének a Silk Connectorban. Frissíthet egyetlen terméket vagy több terméket egy oldalon. Íme, hogyan:

Egy termék frissítése:

Jelölje be a termékkép melletti jelölőnégyzetet -> (...) a 'Műveletek' alatt -> "Sync Product"

Több termék frissítése - Egy oldal:

Válassza ki az egyes termékeket egyenként, válassza ki az összes terméket egy oldalon, vagy töltse fel az összes oldalt. Kattintson az "Actions" -> "Update Product" gombra

Ha több terméke van, kiválaszthatja a terméklapozást oldalanként 50-re, majd oldalanként válassza ki és frissítse őket.

Ha a termékek "Global Update Failed" állapotúak, kattintson a termékek képe melletti kék nyílra -> ellenőrizze a "sync status"-t a feltöltés sikertelenségének okáért.

Globális termék mezők szerkesztési útmutatója

Mező név	Szerkeszthető a Globális listában	Szerkeszthető a Helyi listában (Közzététel után)	Megjegyzés
Category	Yes	No	A Globális közzétételen keresztül létrehozott termékek ezen mezői nem szerkeszthetők egyenként, a módosításokat a globális terméken kell elvégezni
Brand	Yes	No
Images	Yes	No
SKU	Yes	No
Size Chart	Yes	No
Length	Yes	No
Width	Yes	No
Height	Yes	No
Package Weight	Yes	No
Seller SKU	Yes	No
SKU_GTIN	Yes	No
Unit Price	Yes	No
Video	Yes	No
Title	Yes	Yes	A termék nyelvi különbségekkel kapcsolatos szöveges információk helyi termékdimenziók szerint módosíthatók. De ha a globális termék ezen mezőit újra szerkesztik, a helyi termékek (a globális termékhez kapcsolódó) ezen mezőinek információi felülírásra kerülnek.
Description	Yes	Yes
Sales Attribute Name	Yes	No
Sales Attribute Value Name	Yes	No
Product Attribute Name	Yes	Yes
Product Attribute Value Name	Yes	Yes
Certification Image/File	Yes	Yes
Price	Yes	Yes	Amikor az eladók árakat szeretnének szerkeszteni, a szabály az, hogy minden helyi termék árát módosíthatják. Miután a globális terméket újra szerkesztik, a helyi termékek árai felülírásra kerülnek.

Fontos megjegyzések:

• "Editable in Local Product (After Published)" Azt jelenti, hogy a felhasználó módosíthatja-e ezt a mezőt a Local Product oldalon, miután a globális terméket közzétették a helyi régióban.

Globális rendelések szinkronizálása

A több TikTok Shop EU régióból érkező rendeléseket a Rendelések oldalon követheti nyomon.

*Megjegyzés: A rendelések sikeres szinkronizálásához a TikTok Shopból a Shopify-ba, a termékeinek össze kell kapcsolódniuk a Shopify-ból a TikTok Shopba a Connectorunkon keresztül. A nem szinkronizált termékeket tartalmazó rendelések NEM fognak visszaszinkronizálódni a Shopify-ba.

Rendelések létrehozása

Automatikus létrehozás: A Connector továbbítja a rendeléseket és automatikusan frissíti a Shopify-t, amikor egy rendelés leadásra és kifizetésre kerül a TikTok Shopban.

• Kérjük, vegye figyelembe: Egy Shopify piacnak több régiója is lehet. A rendelések a Shopify piac elsődleges régiójához lesznek rendelve.

• Amikor egy rendelés szinkronizálódik a Shopify áruházba, hozzáadunk egy címkét, amely jelzi, hogy a rendelés melyik TTS piacról származik.

  

To Check on Orders:

Kattintson a TTS rendelésazonosítóra, vagy keressen rá a rendelésre a TTS rendelésazonosító alapján.

Fizetési és teljesítési állapot

	Állapot a Shopify-ban	Connector by Silk	Állapot a TikTok Shopban
Amikor MÉG NEM teljesítette a rendelést a Shopify-ban	Fizetési állapot: Paid Teljesítési állapot: Unfulfilled	Automatikus szinkron <->	Awaiting Shipment
Amikor teljesítette és kiszállította a rendelést a Shopify-ban	Fizetési állapot: Paid Teljesítési állapot: Fulfilled	Automatikus szinkron <->	Awaiting Collection

Rendelés teljesítése a Shopify-ban:

Kattintson a rendelésre -> "Fulfill Item"

Töltse ki a nyomkövetési információkat -> "Fulfill Item"

Szállítási állapot és kézbesítés

Szállítási állapot	Kézbesítés/Befejezés
A TikTok Shop nyomon követi a szállítási állapotot. A tranzit állapot automatikusan 'In Transit'-re frissül, amikor a rendelést kiszállítják a Shopify-ból.	A rendelés állapota a TikTok Shop áruházban alapértelmezés szerint 'Delivered/Completed'-re frissül, amikor a rendelés kézbesítésre kerül.

Rendelések törlése

A rendelések törlése kétirányúan szinkronizálódik a Connectoron keresztül.

A Shopify-ban törölt rendelések törlésre kerülnek a TikTok Shopban. A TikTok Shopban törölt rendelések törlésre kerülnek a Shopify-ban.

Törlés a Shopify-ban	Törlés a TikTok Shopban
TikTok Shopban leadott rendelés törlése a Shopify-ból: 1. Törölje a rendelést a Shopify-ban. 2. A rendelés törlése automatikusan szinkronizálódik a connectoron keresztül, és törli a megfelelő rendelést a TikTok Shopban.	TikTok Shopban leadott rendelések törlése vagy elutasítása a TikTok Shop Seller Centerből. 1. A TikTok Shop vásárlói törlési kérelmet nyújtanak be. 2. Elfogadhatja vagy elutasíthatja a törlési kérelmet a TikTok Shop Seller Centerben. 3. Törlési kérelem elfogadása -> a rendelés állapota frissül a connector portálján, és a megfelelő rendelés törlésre kerül a Shopify-ban.

Számla feltöltése (Csak a brazil piacra)

Per TikTok Shop’s policy, business sellers must upload a valid invoice for eligible orders in the Brazil market before fulfilling orders

1. Access the Order List: Go to the Orders section in Silk.

• Silk will remind you how many orders need to upload invoice

  

2. Check Invoice Requirements: Look for the "Invoice Status" column in the order list:

• Need Invoice: Invoice upload required.

• Success: Invoice already submitted.

• Processing: TikTok Shop is verifying the invoice.

• Failed: TikTok Shop failed to validate invoice

  

Show Pending Invoice

To quickly identify and manage orders requiring invoice actions, use the "Show Pending Invoice" button:

• On the Order Listpage, find the Show Pending Invoice" button.

• Click the button to display all orders requiring attention: including:

• Orders with status NEED_INVOICE (unuploaded invoices).

• Orders with status FAILED (previously failed uploads needing retry).

  

Upload an Invoice:

1. Single Order Upload:

• Click the "Need Invoice" button.

• In the pop-up window:

• Confirm the TikTok Shop Order ID and package item.

• Attach the XML invoice file (max 1MB).

• Click "Submit".

  

2. Kötegelt feltöltés

• Kattintson a "Bulk Upload Invoice" gombra.

• Itt találhatók az összes rendelés, amelyhez számlát kell feltölteni

• Húzza át az XML fájlokat, ügyelve arra, hogy minden fájl egy package_id-hez tartozzon.

• Kattintson a "Submit" gombra.

  

  

Speciális esetek kezelése

1. Osztott szállítás

• Ha egy rendelés több csomagra (package_id) van osztva, töltsön fel külön számlát minden csomaghoz.
• Minden osztott csomag külön sorként jelenik meg a rendelési listában.

2. Összevont szállítás

• Ha több rendelés egy csomagban kerül összevonásra a szállításhoz, minden rendeléshez külön-külön kell számlát feltölteni.

Helyi termékek összekapcsolása globális termékekkel

Mielőtt elkezdené

Kérjük, engedélyezze újra a Silk Connector alkalmazást a TikTok Shopban a termék-összekapcsolási jogosultságok visszaszerzéséhez. Mivel több régiót engedélyezett, minden régióhoz külön-külön kell elvégeznie az újraengedélyezést. Kérjük, ellenőrizze, hogy a megfelelő Seller Centerre váltott-e a folytatás előtt.

Újraengedélyezés lépései:

1. Jelentkezzen be a TikTok Seller Centerbe Győződjön meg róla, hogy a megfelelő Seller Centerbe (pl. Írország, Spanyolország, Németország stb.) van bejelentkezve az újraengedélyezés előtt.

2. Válassza ki a régiót az újraengedélyezéshez: Minden régióhoz külön-külön kell újraengedélyeznie a Silk Connector alkalmazást. Kattintson a megfelelő régióra az újraengedélyezés elindításához:

• Írország (IE): [Authorize IE]
• Spanyolország (ES): [Authorize ES]
• Németország (DE): [Authorize DE]
• Franciaország (FR): [Authorize FR]
• Olaszország (IT): [Authorize IT]

3. Jogosultságok megadása: Kövesse az utasításokat a Silk Connector számára szükséges jogosultságok megadásához a termék-összekapcsoláshoz a kiválasztott régióban.

4. Engedélyezés megerősítése: Ha elkészült, ellenőrizze az engedélyezés sikerességét a TikTok Shop fiókjában a változások megerősítésével. Ez a lépés biztosítja, hogy visszaszerezze a termékek összekapcsolásához szükséges jogosultságokat.

Helyi termékek összekapcsolása globális termékkel

Ez lehetővé teszi egy meglévő helyi termék összekapcsolását egy globális termékkel az egységes kezelés érdekében az EU-s országokban.

Lépések:

1. Lépjen a Local Product kezelési oldalra.
2. Keresse meg az összekapcsolni kívánt helyi terméket, és kattintson a Bind to Global Product gombra a Műveletek oszlopban.

3. Megjelenik egy felugró ablak a globális termékek listájával.

4. Válassza ki a cél globális terméket, és erősítse meg az összekapcsolást.

• Ha nem található globális termék: Nem található összekapcsolható globális termék. Kérjük, először hozza létre a megfelelő globális terméket a folytatás előtt.

• Ha az előzetes ellenőrzés sikertelen: A termékinformációk nem feleltek meg az előzetes ellenőrzésnek. Kérjük, kattintson a Pre-validation gombra a Műveletek oszlopban a konkrét okok megtekintéséhez.

• Ha a helyi és globális termékinformációk nem egyeznek: Az összekapcsolás csak akkor engedélyezett, ha a helyi termék és a globális termék azonos információkkal rendelkezik, beleértve a címet, nevet, kategóriát, márkát és egyéb kulcsfontosságú mezőket. Eltérés esetén az összekapcsolás nem folytatódik.

  Kérjük, kövesse az üzenetben megjelenő utasításokat a helyi termékinformációk frissítéséhez, hogy azok megegyezzenek a globális termékkel, mielőtt újra megkísérelné az összekapcsolást.

5. Az összekapcsolás megerősítése után a rendszer automatikusan létrehoz egy EU-n belüli kapcsolatot.

Fontos megjegyzések:

• Az összekapcsolás visszafordíthatatlan.
• Az összekapcsolás után egy Global Tag jelenik meg a helyi terméken.

Globális termék összekapcsolása helyi termékekkel

Ez lehetővé teszi, hogy egy globális termékből kiindulva egyszerre több helyi termékhez kapcsolja azt.

Lépések:

1. Lépjen a Global Product kezelési oldalra.
2. Keresse meg az összekapcsolni kívánt globális terméket, és kattintson a Bind to Local Products gombra a Műveletek oszlopban.

3. Megjelenik egy felugró ablak az elérhető helyi termékek listájával ország/régió szerint csoportosítva.

4. Válasszon ki egy vagy több helyi terméket az összekapcsoláshoz, és erősítse meg.

• Ha nem található helyi termék: Nem található összekapcsolható helyi termék. Kérjük, először hozza létre a megfelelő helyi terméket a folytatás előtt.
• Ha az előzetes ellenőrzés sikertelen: A termékinformációk nem feleltek meg az előzetes ellenőrzésnek. Kérjük, kattintson a Pre-validation gombra a Műveletek oszlopban a konkrét okok megtekintéséhez.
• Ha a helyi és globális termékinformációk nem egyeznek: Az összekapcsolás csak akkor engedélyezett, ha a helyi termék és a globális termék azonos információkkal rendelkezik, beleértve a címet, nevet, kategóriát, márkát és egyéb kulcsfontosságú mezőket. Eltérés esetén az összekapcsolás nem folytatódik. Kérjük, kövesse az üzenetben megjelenő utasításokat a helyi termékinformációk frissítéséhez, hogy azok megegyezzenek a globális termékkel, mielőtt újra megkísérelné az összekapcsolást.

5. Az összekapcsolás megerősítése után a rendszer automatikusan létrehozza az EU-n belüli kapcsolatokat.

Fontos megjegyzések:

• Az összekapcsolás után a helyi termékek kategóriája, attribútumai és mérettáblázata automatikusan lecserélődik a globális termékére.
• A készlet, az ár és a kulcsfontosságú információk szinkronizálódnak a globális termékből a helyi termékekbe.
• Az összekapcsolás visszafordíthatatlan.
• Az összekapcsolás után a globális termék piaci címkéket jelenít meg, amelyek jelzik, hogy mely országokban lett közzétéve.

Globális termékek áttekintése

Globális termékek

Ez az oldal lehetővé teszi az eladók számára, hogy megtekintsék és kezeljék a globális terméklistán szereplő termékeket, amely termékcímkézési és gyors közzétételi eszközként szolgál több piacon.

Főbb funkciók és műveletek a Globális termékek fülön:

• Globális szinkronizálási állapot megtekintése: Ellenőrizze terméke globális szinkronizálási állapotát, és egyszerűen szinkronizálja a célpiacokra (helyi áruházakba).

• Termékek lekérése a Shopify-ból: Importáljon termékeket a Shopify-ból, hogy hozzáadja őket a TikTok Shop globális terméklistájához. Ezek a termékek globális címkeként működnek a gyors közzétételhez.

• Összes termék szinkronizálása globálisba: A termékek lekérése után kattintson a "Sync all Products to Global" gombra a termékek globális termékként való megjelöléséhez.

• Helyi termék szinkronizálás biztosítása: A helyi termékek továbbra is a szokásos módon lekérhetők és kezelhetők, és a helyi termék szinkronizálást nem befolyásolja a globális termék szinkronizálás.

  

Termékállapot-kategóriák:

A Globális termékek oldalon a termékek szinkronizálási állapot szerint lesznek kategorizálva a könnyű nyomon követés érdekében:

• Összes: A Shopify-ból lekérdezett összes termék

• Globálisan szinkronizált: Globális termékként szinkronizált termékek

• Globálisan nem szinkronizált: Még nem globális termékként szinkronizált termékek

• Globális szinkronizálás sikertelen: Globális termékként nem sikerült szinkronizálni a termékeket

• Globális frissítés sikertelen: Sikertelen frissítésű globális termékek

• Nincs közzétéve a(z) {Current_Region} régióban: A globális termékek nincsenek közzétéve az aktuális régió TikTok Shopjában

  

Műveletek a Globális termék oldalon:

• Termék szinkronizálása: Termék szinkronizálása globális termékként

• Termék közzététele: Globális termék közzététele a helyi piacon

• Termék frissítése: Globális termékinformációk frissítése

• Attribútum kitöltése: Termékattribútumok hozzáadása vagy frissítése globális termékekhez.

• Tanúsítvány megjelenítése: Tanúsítványok feltöltése a termékek hitelességének növelése érdekében.

• Márka kiválasztása: Válassza ki a megfelelő márkát a globális termékekhez.

• Mérettáblázat: Mérettáblázat csatolása a termékekhez a jobb vásárlói megértés érdekében.

• Előzetes ellenőrzés: Előzetes ellenőrzés a termék globális termékként való szinkronizálásához

• Megfelelőség kitöltése: Győződjön meg arról, hogy a termékek megfelelnek a szükséges megfelelőségi (gyártó és felelős személy) szabványoknak.

  

Globális termék részletei: A globális termékek termékrészletek oldalán csak az Egyéni attribútumok modul lesz elérhető, a többi modul eltávolításra kerül.

Nyelvi fordítás megerősítése az EU-s bevezetéshez: Amikor termékeket tesz közzé a TikTok Shopban az EU-ban, az eladóknak meg kell erősíteniük, hogy a szükséges fordítások elkészültek.

Globális kategóriák

A Globális kategóriák oldal lehetővé teszi az eladók számára, hogy kezeljék a globális termékek kategória- és attribútuminformációit. Ez az oldal hasonlóan működik, mint a Helyi kategóriák oldal, de globális szintű ellenőrzést biztosít a termékek kategorizálása és attribútumai felett, és az itt végrehajtott változtatások minden helyi terméket érintenek.

Főbb funkciók és műveletek a Globális kategóriák oldalon:

• TTS kategóriaajánló API: Miután a termékek bekerültek a globális terméklistába, a TTS Kategóriaajánló API automatikusan egyezteti a kategóriákat a termékeihez.

• Műveletek a Globális kategóriák oldalon:

• Kategória módosítása: Termékkategóriák frissítése globális termékekhez.

• Márka kiválasztása: Válassza ki a megfelelő márkát a globális termékekhez.

• Attribútum kitöltése: Termékattribútumok hozzáadása vagy frissítése globális termékekhez.

• Megfelelőség kitöltése: Győződjön meg arról, hogy a termékek megfelelnek a szükséges megfelelőségi (gyártó és felelős személy) szabványoknak.

• Mérettáblázat: Mérettáblázat csatolása a termékekhez a jobb vásárlói megértés érdekében.

• Tanúsítvány megjelenítése: Tanúsítványok feltöltése a termékek hitelességének növelése érdekében.

Fontos értesítés:

• Az oldalon végrehajtott változtatások érintik a helyi termékeket: Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ezen az oldalon végrehajtott változtatások felülírják az összes helyi termék információit. A folytatás előtt győződjön meg arról, hogy minden frissítés helyes.

  

Globális beállítások

Globális vs. helyi beállítások

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Termék alapértelmezett csomagmérete a kapcsolaton belüli összes régiót érinti. Azonban más beállítások csak az aktuális régió konfigurációjára vonatkoznak.

A konkrét beállításokkal kapcsolatos további részletekért tekintse meg a következő beállítási oldalt: Beállítások

Támogatás

Ha bármilyen problémába ütközik vagy kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba a Silk ügyfélszolgálatával a következő e-mail címen: tiktokshop@silkdigital.com

Vagy látogasson el a https://silkconnector.com/ oldalra az élő chat indításához.