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Términos Específicos de la Jurisdicción

Los términos a continuación se incorporan y forman una parte integral de los Términos de Servicio del Conector de Comercio Electrónico de TikTok Shop. A menos que se defina de otra manera en este documento, los términos en mayúscula tendrán el significado asignado en los Términos de Servicio.

Los siguientes términos complementan, reemplazan o modifican los términos referenciados para los Clientes domiciliados en las jurisdicciones a continuación.

1.EMEA.

1.1. Unión Europea y Reino Unido. Para los Clientes domiciliados dentro de la Unión Europea o el Reino Unido:​

a. Arbitraje. La sección 'Acuerdo de Arbitraje, Renuncia a Acciones Colectivas y Mediación' de los Términos de Servicio se complementa con las siguientes dos disposiciones adicionales: Resolución Interna de Disputas. Si usted es una empresa establecida dentro de la Unión Europea o el Reino Unido, también es elegible para utilizar nuestro proceso interno de resolución de disputas en caso de cualquier Disputa. El proceso interno de resolución de disputas es gratuito y Silk Software Corp. se esfuerza por abordar todos los asuntos dentro de un plazo razonable, incorporando los principios de transparencia y trato igualitario, y tratando las presentaciones de manera proporcional a su importancia y complejidad, como se describe en el Reglamento de la Plataforma a Empresa de la Unión Europea (2019/1150) ("P2B"). Si es elegible para este servicio, puede enviar su consulta a tiktokshop@silksoftware.com Mediación EU P2B. De acuerdo con el Reglamento de la Plataforma a Empresa de la Unión Europea, si usted es una empresa establecida dentro de la Unión Europea o el Reino Unido, Silk Software Corp. también está dispuesta a participar voluntariamente en ciertos tipos de mediación para intentar alcanzar una resolución respecto a una Disputa, condicionado a su participación de buena fe y sujeto a los términos prescritos por P2B. Silk Software Corp. cooperará de buena fe en la mediación a través de la oficina de JAMS en Londres o la oficina de AAA en Nueva York. Cualquier intento de alcanzar un acuerdo mediante la mediación de una Disputa no afectará ninguno de los otros derechos o recursos de Silk Software Corp., incluyendo el derecho a iniciar procedimientos judiciales en cualquier momento antes, durante o después del proceso de mediación.

b. Modificaciones. La sección 'Modificaciones' de los Términos de Servicio se modifica insertando las siguientes oraciones adicionales al final de la sección: No obstante lo anterior, si usted es una empresa establecida dentro de la Unión Europea o el Reino Unido, los Cambios entrarán en vigor 15 días después de que Silk Software Corp. le notifique por correo electrónico (o al publicar una versión revisada de los Términos que incorpore los Cambios en caso de que su dirección de correo electrónico ya no sea válida, esté bloqueada o no pueda recibir la notificación de otra manera). Si usted es una empresa establecida dentro de la Unión Europea o el Reino Unido y se opone a los Cambios, tiene el derecho de terminar su suscripción con nosotros notificándonos antes de que los Cambios entren en vigor.

c. Plazo. La sección 'Plazo' de los Términos de Servicio se modifica insertando la siguiente oración adicional: No obstante lo anterior, si usted es una empresa establecida dentro de la Unión Europea o el Reino Unido, le proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de terminar su(s) suscripción(es), a menos que (i) tengamos una obligación o justificación legal o regulatoria para terminar su(s) suscripción(es) antes, o usted haya (ii) cometido múltiples o repetidas violaciones de estos Términos, (iii) usado el Sitio Web o los Servicios para ofrecer contenido ilícito o inapropiado, (iv) su uso del Sitio Web o Servicio genere preocupaciones con respecto a la seguridad de un bien o servicio, (v) se sospeche que involucra falsificación, fraude, malware o spam, (vi) pueda crear brechas de datos u otros riesgos de ciberseguridad o (vii) ofrezca bienes o servicios inadecuados para menores.

d. Elegibilidad. La sección 'Elegibilidad' de los Términos de Servicio se modifica insertando la siguiente subsección adicional al final de la sección: Los Servicios y el Sitio Web están dirigidos únicamente a comerciantes que no califiquen como "consumidores" en el sentido de la Directiva 2011/83/UE; por lo tanto, las leyes y regulaciones nacionales específicas de protección al consumidor no se aplican.

e. Pagos Atrasados. La sección 'Pagos Atrasados' de los Términos de Tarifas y Facturación se modifica reemplazando la primera oración de la sección con lo siguiente: Si las tarifas del Servicio no se pagan en la Fecha de Facturación, se acumularán intereses sobre dichas tarifas pendientes a una tasa del 8% sobre la tasa base del Banco Central Europeo por año.

1.2. Francia. Para Clientes domiciliados en Francia:​

f. Aceptación.

  • Los términos a continuación se incorporan y forman parte integral de los Términos de Servicio del Conector de Comercio Electrónico de TikTok Shop. A menos que se defina de otra manera en este documento, los términos en mayúsculas tendrán el significado asignado en los Términos de Servicio.
  • Los siguientes términos complementan, reemplazan o modifican los términos referenciados para los Clientes domiciliados en las jurisdicciones a continuación.

g. Acciones Colectivas. La sección 'Renuncia a Acciones Colectivas' de los Términos de Servicio no se aplicará.

h. De Plein Droit. Todos los derechos de cualquiera de las partes para terminar los Términos o Servicios establecidos en los Términos de Servicio y los Términos Incorporados son de pleno derecho ("de plein droit").

i. Daños Excluidos. La sección 'Daños Excluidos y Teorías' de los Términos de Servicio se modifica eliminando las palabras "CONSECUENCIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, EXTRAORDINARIOS, EJEMPLARES O ESPECIALES".

j. Supervivencia. La sección 'Supervivencia' bajo la sección 'Confidencialidad' de los Términos de Servicio se reemplaza con lo siguiente: Supervivencia. Los términos de esta Sección sobrevivirán mientras la Información Confidencial siga siendo confidencial y en cualquier caso por no más de diez (10) años después de la terminación o expiración de estos Términos.

k. Pagos Atrasados. La sección 'Pagos Atrasados' de los Términos de Tarifas y Facturación se modifica reemplazando la última oración de la sección con lo siguiente: Además, en caso de pago atrasado, Silk Software Corp. podrá cobrarle una compensación a tanto alzado de cuarenta (40) euros, o una cantidad mayor previa justificación, por cualquier costo de cobro.