Accettazione. Utilizzando il Sito web o i Servizi in qualsiasi modo, sei vincolato dai presenti Termini di servizio, nonché dai Termini incorporati identificati di seguito (collettivamente, i "Termini"). Se non accetti i Termini, non utilizzare il Sito web o i Servizi. Se accetti questi Termini per conto di una società, organizzazione, governo o altra entità legale, dichiari e garantisci che (a) sei autorizzato a farlo, (b) l'entità accetta di essere legalmente vincolata dai Termini e (c) né tu né l'entità siete esclusi dall'utilizzo dei Servizi o dall'accettazione dei Termini ai sensi delle leggi della giurisdizione applicabile.
Ambito. I presenti Termini regolano l'utilizzo del Sito web e dei Servizi. Salvo diversa indicazione, questi Termini non si applicano ai Prodotti di terze parti, che sono regolati dai rispettivi termini di servizio.
Termini incorporati. Le seguenti politiche, linee guida e accordi ("Termini incorporati") sono qui incorporati e costituiscono parte integrante dei Termini a cui accetti di essere vincolato:
Entità contraente. Il prodotto "TikTok Shop E-commerce Apps" appartiene all'entità Silk Software Corp. con la quale stai stipulando i presenti Termini. Se hai già stipulato un accordo con un'entità Silk Software Corp., allora "Silk Software Corp." indica tale entità. Se non hai già stipulato un accordo con un'entità Silk Software Corp., allora "Silk Software Corp." indica l'entità identificata nel seguente elenco:
Paese di residenza del commerciante: Stati Uniti
Entità contraente: Silk Software Corp.
Legge applicabile: California
Alcune definizioni.
"Modulo d'ordine" o "Ordine" indica uno o più moduli d'ordine Silk Software Corp. eseguiti dalle parti per l'acquisto dei Servizi e che fanno riferimento ai presenti Termini.
"Servizi" indica tutti i prodotti, servizi e materiali Silk Software Corp. presenti o accessibili tramite il Sito web o altrimenti descritti in un Ordine.
"Prodotti di terze parti" indica qualsiasi informazione, sito web, prodotto, servizio o materiale di terzi citato in, accessibile tramite o fornito in relazione al Sito web o ai Servizi.
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Indennizzo.
Indennizzo. Difenderai, indennizzerai e terrai indenne Silk Software Corp. e i suoi fornitori e affiliati, e i rispettivi amministratori, dirigenti, dipendenti e agenti di ciascuno, da e contro qualsiasi reclamo, perdita, danno, responsabilità e costo (inclusi, senza limitazioni, ragionevoli onorari legali e spese processuali) derivanti da o relativi alla tua violazione di uno qualsiasi di questi Termini, ai Contenuti dell'utente o all'uso da parte tua o di terzi (autorizzato, consentito o reso possibile da te) dei Servizi, salvo nella misura in cui quanto precede derivi direttamente dalla negligenza grave o dalla condotta dolosa di Silk Software Corp. Silk Software Corp. si riserva il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte tua. La presente sezione Indennizzo sopravvivrà a qualsiasi risoluzione o scadenza di questi Termini.
Aree di discussione.
Nessuna garanzia. Silk Software Corp. non rilascia dichiarazioni o garanzie in relazione a forum, blog, messaggi privati, e-mail o altri mezzi di discussione elettronica resi disponibili tramite o in relazione ai Servizi (collettivamente, le "Aree di discussione") o in relazione a qualsiasi informazione o materiale contenuto nelle Aree di discussione. L'uso o l'affidamento su tali informazioni o materiali avviene a tuo esclusivo rischio.
Le tue pubblicazioni. Tutte le informazioni, i contenuti o i materiali che pubblichi in un'Area di discussione devono rispettare la Politica di uso accettabile. Silk Software Corp. non avrà alcun obbligo di monitorare le Aree di discussione, ma potrà farlo a sua discrezione e potrà eliminare, spostare o modificare qualsiasi informazione o materiale nelle Aree di discussione.
Accordo di arbitrato, rinuncia all'azione collettiva e mediazione.
Scopo. Il presente accordo di arbitrato e rinuncia all'azione collettiva ("Accordo di arbitrato") facilita la risoluzione rapida ed efficiente di qualsiasi controversia che possa sorgere tra te e Silk Software Corp.
Ai fini del presente Accordo di arbitrato, "Silk Software Corp." indica Silk Software Corp., Inc., una società della California, e ciascuna delle sue società madri, controllate e affiliate, e ciascuno dei rispettivi funzionari, amministratori, dipendenti e agenti.
Il presente Accordo di arbitrato si applica a questi Termini e a qualsiasi altro accordo che tu possa avere con Silk Software Corp.
L'arbitrato è una forma di risoluzione privata delle controversie in cui le parti di un contratto accettano di sottoporre le loro controversie e potenziali controversie a una persona terza neutrale (chiamata arbitro) per una decisione vincolante, invece di far decidere tali controversie in una causa, in tribunale, davanti a un giudice o a una giuria.
Hai il diritto di rinunciare al presente Accordo di arbitrato (come spiegato di seguito), il che significa che manterresti il tuo diritto di far valere le tue controversie in tribunale, davanti a un giudice o a una giuria.
Ti preghiamo di leggere attentamente il presente Accordo di arbitrato. Esso prevede che tutte le controversie tra te e Silk Software Corp. saranno risolte mediante arbitrato vincolante. L'arbitrato sostituisce il diritto di adire il tribunale.
In assenza del presente Accordo di arbitrato, potresti altrimenti avere un diritto o un'opportunità di presentare reclami in tribunale, davanti a un giudice o a una giuria e/o di partecipare o essere rappresentato in un caso depositato in tribunale da altri (incluse, senza limitazioni, le azioni collettive).
L'adesione al presente Accordo di arbitrato costituisce una rinuncia al tuo diritto di intentare azioni in tribunale e a qualsiasi opportunità di essere ascoltato da un giudice o da una giuria. Nell'arbitrato non c'è giudice né giuria e la revisione giudiziaria di una decisione arbitrale è limitata.
L'arbitro deve seguire il presente Accordo di arbitrato e può concedere gli stessi danni e rimedi di un tribunale (inclusi gli onorari legali, se altrimenti autorizzati dalla legge applicabile).
Il termine "Controversia" indica qualsiasi controversia, reclamo o contenzioso tra te e Silk Software Corp. relativo a qualsiasi aspetto del tuo rapporto con Silk Software Corp., sia esso basato su contratto, legge, regolamento, ordinanza, illecito civile (inclusi, senza limitazioni, frode, falsa dichiarazione, induzione fraudolenta, negligenza, negligenza grave o comportamento temerario) o qualsiasi altra teoria legale o equitativa, e include la validità, l'applicabilità o l'ambito del presente Accordo di arbitrato (ad eccezione dell'applicabilità della clausola di rinuncia all'azione collettiva di seguito). Al termine "Controversia" deve essere attribuito il significato più ampio possibile che sarà applicato.
CIASCUNO DI NOI ACCETTA CHE, SALVO QUANTO PREVISTO DI SEGUITO, QUALSIASI E TUTTE LE CONTROVERSIE, COME DEFINITE SOPRA, SIA ATTUALMENTE ESISTENTI SIA BASATE SU ATTI O OMISSIONI NEL PASSATO O NEL FUTURO, SARANNO RISOLTE ESCLUSIVAMENTE E DEFINITIVAMENTE MEDIANTE ARBITRATO VINCOLANTE PIUTTOSTO CHE IN TRIBUNALE, IN CONFORMITÀ AL PRESENTE ACCORDO DI ARBITRATO.
Risoluzione delle controversie prima dell'arbitrato. Per tutte le Controversie devi prima dare a Silk Software Corp. l'opportunità di risolvere la Controversia. Devi avviare questo processo inviando una notifica scritta per posta a: Legal Department Silk Software Corp., Inc. Tale notifica scritta deve includere (1) il tuo nome, (2) il tuo indirizzo, (3) una descrizione scritta della Controversia e (4) una descrizione del rimedio specifico che richiedi. Se Silk Software Corp. non risolve la Controversia in modo soddisfacente entro 45 giorni dal ricevimento della tua notifica scritta, potrai perseguire la tua Controversia in arbitrato.
Procedure di arbitrato. Se il presente Accordo di arbitrato si applica e la Controversia non viene risolta come previsto sopra ("Risoluzione preliminare del reclamo"), tu o Silk Software Corp. potete avviare una procedura di arbitrato. L'American Arbitration Association ("AAA"), www.adr.org, o JAMS, www.jamsadr.com, arbitrerà tutte le Controversie e l'arbitrato sarà condotto davanti a un singolo arbitro. L'arbitrato sarà avviato come arbitrato individuale e non sarà in alcun caso avviato come arbitrato rappresentativo o collettivo. Tutte le questioni saranno decise dall'arbitro, incluso l'ambito del presente Accordo di arbitrato. Per l'arbitrato davanti all'AAA si applicheranno le Commercial Arbitration Rules dell'AAA e le Optional Rules For Emergency Measures Of Protection dell'AAA. Le regole AAA sono disponibili su www.adr.org o chiamando 1-800-778-7879. Per l'arbitrato davanti a JAMS si applicheranno le JAMS Comprehensive Arbitration Rules & Procedures e le JAMS Recommended Arbitration Discovery Protocols For Domestic, Commercial Cases. Le regole JAMS sono disponibili su www.jamsadr.com o chiamando 1-800-352-5267. Il presente Accordo di arbitrato prevale in caso di conflitto con le regole arbitrali applicabili. In nessun caso procedure o regole di azione collettiva, azione rappresentativa o collective action si applicheranno all'arbitrato. Poiché il tuo contratto con Silk Software Corp., questi Termini e il presente Accordo di arbitrato riguardano il commercio interstatale, la Federal Arbitration Act ("FAA"), se applicabile, regola l'arbitrabilità di tutte le Controversie. Tuttavia, l'arbitro applicherà il diritto sostanziale applicabile coerentemente con la FAA e con il termine di prescrizione applicabile o con la condizione precedente all'azione.
Esclusioni dall'arbitrato / diritto di rinuncia. Nonostante quanto sopra, tu o Silk Software Corp. potete scegliere di perseguire una Controversia in tribunale e non mediante arbitrato se (a) la Controversia è idonea e può essere avviata in small claims court o equivalente nella giurisdizione applicabile; oppure (b) RINUNCI A QUESTE PROCEDURE DI ARBITRATO ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA IN CUI ACCONSENTI PER LA PRIMA VOLTA AL PRESENTE ACCORDO (la "Scadenza di rinuncia"). Puoi rinunciare a questa disposizione inviando una notifica scritta via e-mail al Legal Department. La tua notifica scritta deve includere (1) il tuo nome, (2) il tuo indirizzo e (3) una dichiarazione chiara che non desideri risolvere le controversie con Silk Software Corp. tramite arbitrato. La tua decisione di rinunciare a questa disposizione di arbitrato non avrà alcun effetto negativo sul tuo rapporto con Silk Software Corp. Qualsiasi richiesta di rinuncia ricevuta dopo la Scadenza di rinuncia non sarà valida e dovrai perseguire la tua Controversia in arbitrato o in small claims court.
Lodo arbitrale. L'arbitro può concedere, su base individuale, qualsiasi rimedio che sarebbe disponibile ai sensi della legge applicabile e non avrà il potere di concedere rimedi a, contro o a beneficio di qualsiasi persona che non sia parte del procedimento. Il lodo dell'arbitro sarà redatto per iscritto, sarà firmato dall'arbitro e includerà una determinazione di tutte le questioni sottoposte all'arbitro la cui decisione è necessaria per determinare la controversia. Tale lodo sarà finale e vincolante per le parti, salvo qualsiasi diritto di appello previsto dalla legge, e potrà essere depositato in qualsiasi tribunale avente giurisdizione sulle parti ai fini dell'esecuzione.
Luogo dell'arbitrato. Puoi avviare un arbitrato nel distretto giudiziario federale che include il tuo indirizzo fornito nella tua notifica scritta di risoluzione delle controversie prima dell'arbitrato. Nel caso in cui Silk Software Corp. avvii un arbitrato, potrà farlo solo nel distretto giudiziario federale che include il tuo indirizzo fornito nella tua notifica scritta di risoluzione delle controversie prima dell'arbitrato o l'indirizzo di fatturazione del tuo account.
Pagamento di spese e costi di arbitrato. Silk Software Corp. pagherà tutte le spese di deposito dell'arbitrato e i costi e le spese dell'arbitro su tua richiesta scritta presentata prima dell'inizio dell'arbitrato. Sei responsabile di tutti i costi e le spese aggiuntive che sostieni nell'arbitrato, inclusi, senza limitazioni, avvocati o consulenti tecnici. Spese e costi possono essere assegnati dall'arbitro come previsto dalla legge applicabile. Oltre a qualsiasi diritto di recuperare spese e costi ai sensi della legge applicabile, se fornisci notifica e negozi in buona fede con Silk Software Corp. come previsto nella sezione "Risoluzione delle controversie prima dell'arbitrato" e l'arbitro conclude che sei la parte prevalente nell'arbitrato, avrai diritto a recuperare da Silk Software Corp. i tuoi effettivi e ragionevoli onorari legali e costi, come determinato dall'arbitro.
Rinuncia all'azione collettiva. Le parti concordano che l'arbitro non può consolidare le richieste di più di una persona e non può altrimenti presiedere alcuna forma di procedimento o richieste collettive o rappresentative (come un'azione collettiva, un'azione rappresentativa, un'azione consolidata o una private attorney general action) a meno che tu e Silk Software Corp. non concordiate specificamente per iscritto di farlo dopo l'avvio dell'arbitrato. Né tu né qualsiasi altro utente dei Servizi potete essere rappresentante di classe, membro della classe o partecipare altrimenti a un procedimento collettivo, rappresentativo, consolidato o private attorney general senza aver rispettato i requisiti di rinuncia di cui sopra.
Limitazione dei diritti procedurali. Comprendi e accetti che, aderendo al presente Accordo di arbitrato, tu e Silk Software Corp. accettate ciascuno l'arbitrato invece del diritto a un processo davanti a un giudice o a una giuria in un tribunale pubblico. In assenza del presente Accordo di arbitrato, tu e Silk Software Corp. avreste potuto altrimenti avere un diritto o un'opportunità di intentare Controversie in tribunale, davanti a un giudice o a una giuria e/o di partecipare o essere rappresentati in un caso depositato in tribunale da altri (incluse le azioni collettive). Rinunci a tali diritti nella misura consentita dalla legge applicabile. Altri diritti che avresti se andassi in tribunale, come il diritto di appello e a determinati tipi di discovery, possono essere più limitati in arbitrato. Il diritto alla revisione in appello di una decisione dell'arbitro è molto più limitato rispetto al tribunale e, in generale, una decisione arbitrale non può essere impugnata per errori di fatto o di diritto.
Separabilità. Se qualsiasi clausola all'interno del presente Accordo di arbitrato (diversa dalla clausola di rinuncia all'azione collettiva di cui sopra) è ritenuta illegale o inapplicabile, tale clausola sarà separata dal presente Accordo di arbitrato e il resto dell'Accordo di arbitrato rimarrà pienamente valido ed efficace. Se la clausola di rinuncia all'azione collettiva è ritenuta illegale o inapplicabile, l'intero Accordo di arbitrato sarà inapplicabile e la Controversia sarà decisa da un tribunale.
Sopravvivenza. Il presente Accordo di arbitrato sopravvivrà alla risoluzione del tuo contratto con Silk Software Corp. e al tuo utilizzo dei Servizi.
Conformità anticorruzione, export e sanzioni. In relazione a questi Termini, dichiari, garantisci e ti impegni a quanto segue:
non hai violato e non violerai, né causerai la violazione da parte di alcuna parte, di qualsiasi legge anticorruzione o anti-tangenti applicabile (inclusi, senza limitazioni, lo U.S. Foreign Corrupt Practices Act del 1977, come modificato, la legge statunitense sulla corruzione domestica (18 U.S.C. 201), lo U.S. Travel Act o lo UK Bribery Act 2010), leggi anti-kickback, leggi antiriciclaggio e anti-finanziamento del terrorismo, sanzioni, embarghi, controlli all'esportazione, controlli all'importazione, leggi antifrode o qualsiasi altra legge, regolamento o ordine applicabile (collettivamente, le "Leggi ABAC applicabili");
non hai utilizzato e non utilizzerai o applicherai i Servizi o il Sito web in violazione delle Leggi ABAC applicabili;
non hai e non pagherai, fornirai, prometterai, offrirai, autorizzerai, solleciterai o accetterai, con un intento corrotto, improprio o illegale, direttamente o indirettamente (tramite terze parti), denaro, regali, ospitalità, intrattenimento, favori, vantaggi finanziari o qualsiasi altra cosa di valore a o da qualsiasi persona, organizzazione, partito politico o entità, sia nel settore pubblico sia nel settore privato, in qualsiasi paese, al fine di ottenere, mantenere o indirizzare approvazioni regolamentari, licenze, permessi, affari, contratti, investimenti, vendite, valutazioni fiscali o doganali, autorizzazioni di importazione o esportazione, autorizzazioni valutarie o altri vantaggi;
farai sì che tutti i tuoi dipendenti, funzionari, amministratori, agenti, appaltatori, fornitori e partner (collettivamente, le "Parti rilevanti") rispettino tutti i termini contenuti in questa sezione Conformità anticorruzione, export e sanzioni;
non sei, e garantirai che le tue Parti rilevanti e i tuoi clienti non siano, (a) cittadini, residenti, agenti o rappresentanti dell'Iran, di Cuba, della Corea del Nord, della Siria, della regione della Crimea in Ucraina o di qualsiasi altra regione soggetta a sanzioni statunitensi globali; (b) presenti nella List of Specially Designated Nationals & Blocked Persons, nella Sectoral Sanctions Identifications (SSI) List o nella Foreign Sanctions Evaders List mantenuta dall'Office of Foreign Assets Control del U.S. Department of the Treasury, o in qualsiasi altra lista applicabile di persone sanzionate, soggette a embargo, bloccate, criminali o interdette mantenuta da qualsiasi governo statunitense o non statunitense, dall'Unione europea, da Interpol, dalle Nazioni Unite, dalla Banca Mondiale o da qualsiasi altra organizzazione internazionale pubblica (ciascuna di tali liste, una "Lista di sanzioni"); (c) un'entità posseduta al 50% o più, individualmente o complessivamente, direttamente o indirettamente, da, controllata da (incluso, senza limitazioni, per il fatto che tale persona sia un amministratore o possieda azioni o partecipazioni con diritto di voto), o che agisce, direttamente o indirettamente, per o per conto di, qualsiasi persona o entità presente in una Lista di sanzioni; oppure (d) altrimenti il bersaglio di sanzioni, sospensioni, embarghi o interdizioni da parte del governo statunitense o di qualsiasi altro governo o organizzazione internazionale pubblica;
otterrai tutte le licenze o autorizzazioni necessarie in materia di export/sanzioni nella misura applicabile e necessaria;
implementerai un programma di conformità efficace, basato sul rischio, e i necessari controlli interni (inclusi, senza limitazioni, screening di sanzioni delle Parti rilevanti e dei clienti) per garantire la conformità alle Leggi ABAC applicabili e a questa sezione Conformità anticorruzione, export e sanzioni;
esaminerai e rispetterai il Company Associate Compliance Guide di Silk Software Corp. se fornito da Silk Software Corp.; e
collaborerai ragionevolmente con Silk Software Corp. per (a) garantire la conformità a sanzioni, embarghi e altre Leggi ABAC applicabili e/o (b) rivedere e rimediare a violazioni effettive o potenziali di sanzioni o altre Leggi ABAC applicabili, incluso, senza limitazioni, sospendere o interrompere la fornitura di prodotti o servizi a clienti o altre persone che compaiono in una Lista di sanzioni o sono altrimenti il bersaglio di sanzioni e restrizioni simili. Una violazione delle dichiarazioni, garanzie o impegni di cui sopra costituirà una violazione sostanziale di questi Termini e, in caso di tale violazione, Silk Software Corp. potrà, a sua esclusiva discrezione, risolvere questi Termini per giusta causa e senza ulteriore responsabilità o obbligo da parte di Silk Software Corp. Qualsiasi tale violazione darà diritto a Silk Software Corp. di richiedere l'indennizzo da parte tua e/o ottenere ingiunzioni e altri rimedi d'urgenza o equitativi, oltre a qualsiasi altro rimedio disponibile ai sensi delle leggi applicabili.
Termini CGA.
Modifiche. Silk Software Corp. si riserva il diritto, a sua discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti dei Termini (collettivamente, le "Modifiche"), in qualsiasi momento. Silk Software Corp. ti notificherà le Modifiche inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nel tuo Account e pubblicando sul proprio Sito web una versione rivista dei Termini che incorpora le Modifiche. Il tuo uso continuato del Sito web o dei Servizi dopo la notifica delle Modifiche (o la pubblicazione dei Termini che incorporano le Modifiche nel caso in cui il tuo indirizzo e-mail non sia più valido, sia bloccato o non sia altrimenti in grado di ricevere la notifica) significherà che accetti e concordi con le Modifiche. Tali Modifiche si applicheranno in via prospettica a partire dalla data in cui vengono pubblicate sul Sito web.
Durata; risoluzione.
Durata. I Servizi ti saranno forniti per la durata del tuo abbonamento ai Servizi o del Modulo d'ordine, salvo cancellazione anticipata da parte tua o risoluzione da parte di Silk Software Corp. Puoi annullare l'abbonamento ai Servizi in qualsiasi momento. Questi Termini termineranno automaticamente al momento della cancellazione di tutti i tuoi abbonamenti ai Servizi. Silk Software Corp. può risolvere questi Termini o il/i tuo/i abbonamento/i ai Servizi in qualsiasi momento, con o senza causa, previo avviso scritto. Silk Software Corp. non avrà alcuna responsabilità nei tuoi confronti o nei confronti di terzi a causa di tale risoluzione. La risoluzione di questi Termini terminerà tutti i tuoi abbonamenti ai Servizi.
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