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Conditions d'Utilisation

  1. Introduction

    1. Acceptation. En utilisant le site Web ou les Services de quelque manière que ce soit, vous acceptez ces Conditions d'Utilisation, ainsi que les Conditions Intégrées identifiées ci-dessous (collectivement, les "Conditions"). Si vous n'acceptez pas les Conditions, n'utilisez pas le site Web ou les Services. Si vous acceptez ces Conditions au nom d'une société, organisation, gouvernement ou autre entité légale, vous déclarez et garantissez que (a) vous êtes autorisé à le faire, (b) l'entité accepte d'être juridiquement liée par les Conditions, et (c) ni vous ni l'entité ne sont interdits d'utiliser les Services ou d'accepter les Conditions en vertu des lois de la juridiction applicable.
    2. Portée. Ces Conditions régissent votre utilisation du site Web et des Services. Sauf indication contraire, ces Conditions ne s'appliquent pas aux Produits de Tiers, qui sont régis par leurs propres conditions d'utilisation.
    3. Conditions Intégrées. Les politiques, lignes directrices et accords suivants ("Conditions Intégrées") sont par la présente intégrés et font partie intégrante des Conditions auxquelles vous acceptez d'être lié :

  2. Entité Contractante. Le produit "TikTok Shop E-Commerce Connector" appartient à l'entité Silk Software Corp. avec laquelle vous concluez ces Conditions. Si vous avez déjà conclu un accord avec une entité Silk Software Corp., alors 'Silk Software Corp.' désigne cette entité. Si vous n'avez pas précédemment conclu un accord avec une entité Silk Software Corp., alors "Silk Software Corp." désigne l'entité identifiée dans la liste suivante :

    • Pays de Résidence du Marchand : États-Unis
    • Entité Contractante : Silk Software Corp.
    • Droit Applicable : Californie

  3. Certaines Définitions.

    1. "Formulaire de Commande" ou "Commande" désigne un ou plusieurs formulaires de commande de Silk Software Corp. exécutés par les parties pour l'achat de Services et faisant référence à ces Conditions.
    2. "Services" désigne tous les produits, services et matériaux de Silk Software Corp. situés sur ou accessibles via le site Web ou autrement décrits dans une Commande.
    3. "Produits de Tiers" désigne toute information, site Web, produit, service ou matériau de tiers référencé dans, accessible via, ou fourni en relation avec le site Web ou les Services.
    4. "Site Web" désigne le site Web de Silk Software Corp. situé à l'adresse https://www.silksoftware.com (y compris tous les codes de pays Internet associés), ainsi que tous les sites Web et pages Web de Silk Software Corp. accessibles depuis celui-ci, et le panneau de contrôle du Compte.

  4. Éligibilité.

    1. Âge Minimum. Les Services et le Site Web sont uniquement disponibles pour les personnes ayant atteint l'âge de la majorité et pouvant conclure des contrats légalement contraignants en vertu de la législation applicable. Sans limiter ce qui précède, les Services et le Site Web ne sont pas destinés à être utilisés par des individus de moins de 18 ans. Si vous ne remplissez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser les Services ni accéder au Site Web.
    2. Enregistrement. Afin d'utiliser les Services, vous devez créer un compte pour les Services ("Compte") en vous inscrivant auprès de Silk Software Corp. Vous devrez peut-être soumettre un moyen de paiement valide pour lequel vous êtes autorisé à acheter des Services. Vous fournirez des informations vraies, exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription à un Compte et mettrez à jour ces informations si nécessaire pour maintenir votre Compte et les informations de paiement à jour. Dans le cadre du processus d'inscription, vous fournirez à Silk Software Corp. un nom d'utilisateur et un mot de passe pour votre Compte (ensemble, "Identifiants du Compte"). Silk Software Corp. se réserve le droit de refuser l'inscription de, ou d'annuler, des comptes qui enfreignent ces Conditions ou la Politique d'Utilisation Acceptable de Silk Software Corp.

  5. Sécurité.

    1. En général. Vous êtes responsable de la sécurité de vos Identifiants de Compte et de tous les Services commandés, accessibles ou autrement utilisés en relation avec vos Identifiants de Compte et de toutes les actions prises en association avec ceux-ci. Vous ne partagerez pas vos Identifiants de Compte avec des tiers.

  6. Restrictions d'Utilisation. Il s'agit d'un contrat pour des Services, et vous n'êtes pas accordé une licence pour aucun logiciel en vertu de ces Conditions. Sauf si cela est autorisé et non exclu par la législation applicable, vous ne devez pas, directement ou indirectement : effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou autrement tenter de découvrir le code source, le code objet, ou la structure sous-jacente, les idées ou les algorithmes des Services ou de tout logiciel, documentation ou données liés aux Services ("Logiciel") ; modifier, traduire ou créer des œuvres dérivées basées sur les Services ou tout Logiciel ; ou copier (sauf à des fins d'archivage), distribuer, mettre en gage, céder ou autrement transférer ou grever des droits sur les Services ou tout Logiciel ; utiliser les Services ou tout Logiciel pour des fins de partage de temps ou de bureau de services ou autrement pour le bénéfice d'un tiers ; ou supprimer toute mention de propriété ou étiquette.

  7. Propriété Intellectuelle.

    1. Contenu de l'Utilisateur.
      • Licence. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur le contenu que vous fournissez à Silk Software Corp. Tout votre contenu vous appartient. Lorsque vous fournissez du contenu en utilisant les Services (directement ou indirectement), vous nous accordez un droit non exclusif, mondial, libre de redevances, cessible (par le biais de plusieurs niveaux) d'exercer tous les droits d'auteur, marques, brevets, droits à la publicité, droits moraux (lorsqu'autorisés), base de données et/ou autres droits de propriété intellectuelle (collectivement, les "Droits PI") que vous détenez sur ce contenu ou associés à votre magasin dans le cadre de notre fourniture des Services, sur tout support connu actuellement ou développé à l'avenir.
      • Déclarations et Garanties. Vous déclarez et garantissez que, pour tout contenu que vous fournissez, vous possédez ou contrôlez autrement tous les droits nécessaires pour le faire et pour remplir vos obligations en vertu de ces Conditions. Vous déclarez et garantissez que ce contenu est exact. Vous déclarez et garantissez que l'utilisation de ce contenu (y compris les œuvres dérivées) par nous, nos utilisateurs, ou d'autres personnes sous contrat avec nous, en conformité avec ces Conditions, ne viole et ne violera pas les Droits PI de tout tiers. Dans la mesure permise par la loi applicable, Silk Software Corp. n'assume aucune responsabilité et ne prend aucune charge pour tout contenu fourni par vous ou tout tiers.
    2. Contenu de Silk Software Corp.
      • Restrictions. Tous les droits non expressément accordés par Silk Software Corp. dans ces Conditions vous sont réservés par Silk Software Corp. Aucun droit implicite n'est accordé, sauf dans la mesure où les droits ne peuvent être exclus par la législation applicable. Vous ne pouvez pas utiliser, imiter ou copier, en tout ou en partie, toute marque de commerce, marque de service, habillage commercial, logo ou autre branding de Silk Software Corp. (collectivement, les "Marques") sans le consentement écrit préalable de Silk Software Corp., à la discrétion de Silk Software Corp. Toute utilisation autorisée des Marques de Silk Software Corp. profitera à Silk Software Corp.
      • Propriété. Entre les parties, le Site Web et les Services, y compris, sans limitation, toutes les API, Logiciels, documentations, images, vidéos, contenus, logos, en-têtes de page, graphiques personnalisés, éléments d'interface utilisateur, scripts et autres matériaux contenus ou fournis en rapport avec ceux-ci, ainsi que toutes les modifications, améliorations et mises à jour y afférentes, ainsi que tous les Droits PI associés à ces matériaux (collectivement, les "Droits PI de Silk Software Corp.") sont la propriété de Silk Software Corp. et/ou de ses partenaires, sponsors et fournisseurs tiers. Vous n'avez aucun droit ni licence sur les Droits PI de Silk Software Corp. autres que le droit d'utiliser les Services, conformément aux Conditions, pendant la période d'abonnement applicable.
    3. Retour d'Information.
      • Vous pouvez fournir à Silk Software Corp. des idées, opinions, recommandations, commentaires ou conseils en rapport avec votre utilisation des Services (collectivement, les "Commentaires"). Si vous soumettez des Commentaires à Silk Software Corp., vous accordez par la présente à Silk Software Corp. une licence irrévocable, perpétuelle, transférable, non exclusive, entièrement payée, libre de redevances, mondiale (sous-licenciable par le biais de plusieurs niveaux) pour : (a) utiliser, copier, distribuer, reproduire, modifier, créer des œuvres dérivées, adapter, publier, traduire, exécuter publiquement et afficher publiquement ces Commentaires (ou toute modification de ceux-ci), en tout ou en partie, sous tout format, support ou application actuellement connu ou développé ultérieurement ; et (b) utiliser, et permettre à d'autres d'utiliser, les Commentaires de la manière et pour toute finalité (y compris, sans limitation, à des fins commerciales) que Silk Software Corp. juge appropriée à sa discrétion (y compris, sans limitation, l'intégration des Commentaires, en tout ou en partie, dans toute technologie, produit ou service).

  8. Indemnisation.

    1. Indemnisation. Vous défendrez, indemniserez et dégagerez de toute responsabilité Silk Software Corp. ainsi que ses fournisseurs et affiliés, ainsi que leurs respectifs administrateurs, dirigeants, employés et agents, contre toutes réclamations, pertes, dommages, responsabilités et coûts (y compris, sans limitation, les honoraires raisonnables d'avocats et les frais de justice) découlant de ou liés à votre violation de l'une quelconque des présentes Conditions, du Contenu de l'Utilisateur, ou de l'utilisation par vous ou par un tiers (autorisé, permis ou facilité par vous) des Services, sauf dans la mesure où ce qui précède résulte directement de la négligence grave ou de la faute intentionnelle de Silk Software Corp. Silk Software Corp. se réserve le droit, à ses propres frais, d'assumer la défense exclusive et le contrôle de toute affaire autrement soumise à indemnisation par vous. Cette section d'indemnisation survivra à toute résiliation ou expiration des présentes Conditions.

  9. Zones de Discussion.

    1. Aucune Garantie. Silk Software Corp. ne fait aucune déclaration ni garantie concernant les forums, blogs, messages privés, emails, ou autres moyens de discussion électroniques mis à disposition via ou en lien avec les Services (collectivement, les "Zones de Discussion") ou concernant toute information ou matériel contenu dans les Zones de Discussion. Votre utilisation de, ou votre confiance dans, toute information ou matériel de ce type se fait à vos risques et périls.
    2. Vos Publications. Toutes les informations, contenus ou matériaux que vous publiez dans une Zone de Discussion doivent respecter la Politique d'Utilisation Acceptable. Silk Software Corp. n'aura aucune obligation de surveiller les Zones de Discussion, mais peut le faire à sa discrétion et peut supprimer, déplacer ou modifier toute information ou tout matériel dans les Zones de Discussion.

  10. Accord d'Arbitrage, Renonciation à l'Action Collective et Médiation.

    1. But. Cet Accord d'Arbitrage et la Renonciation à l'Action Collective ("Accord d'Arbitrage") facilite la résolution rapide et efficace de tout litige pouvant survenir entre vous et Silk Software Corp. Aux fins de cet Accord d'Arbitrage, "Silk Software Corp." désigne Silk Software Corp., Inc., une société de Californie, ainsi que ses sociétés mères, filiales et entreprises affiliées, et leurs respectifs dirigeants, administrateurs, employés et agents. Cet Accord d'Arbitrage s'applique aux présentes Conditions et à tout autre accord que vous pourriez avoir avec Silk Software Corp. L'arbitrage est une forme de résolution privée des litiges dans laquelle les parties à un contrat acceptent de soumettre leurs différends et différends potentiels à une personne tierce neutre (appelée un arbitre) pour une décision contraignante, au lieu de voir ces différends être tranchés dans une action en justice, au tribunal, par un juge ou un jury. Vous avez le droit de vous désinscrire de cet Accord d'Arbitrage (comme expliqué ci-dessous), ce qui signifie que vous conserveriez votre droit de porter vos différends devant un tribunal, devant un juge ou un jury. Veuillez lire attentivement cet Accord d'Arbitrage. Il prévoit que tous les différends entre vous et Silk Software Corp. seront résolus par arbitrage contraignant. L'arbitrage remplace le droit de saisir un tribunal. En l'absence de cet Accord d'Arbitrage, vous pourriez autrement avoir le droit ou la possibilité de déposer des réclamations devant un tribunal, devant un juge ou un jury, et/ou de participer ou d'être représenté dans une affaire déposée devant un tribunal par d'autres (y compris, mais sans s'y limiter, les actions collectives). En entrant dans cet Accord d'Arbitrage, vous renoncez à votre droit de faire valoir des réclamations devant un tribunal et à toute possibilité d'être entendu par un juge ou un jury. Il n'y a ni juge ni jury dans l'arbitrage, et le contrôle judiciaire d'une décision d'arbitrage est limité. L'arbitre doit suivre cet Accord d'Arbitrage et peut accorder les mêmes dommages et réparations qu'un tribunal (y compris les honoraires d'avocat, si autorisés par la loi applicable). Le terme "Différend" désigne tout différend, réclamation ou controverse entre vous et Silk Software Corp. concernant un aspect de votre relation avec Silk Software Corp., qu'il soit basé sur un contrat, une loi, un règlement, un arrêté, un délit (y compris, mais sans s'y limiter, fraude, fausse déclaration, incitation frauduleuse, négligence, négligence grave ou comportement imprudent), ou toute autre théorie légale ou équitable, et inclut la validité, l'applicabilité ou la portée de cet Accord d'Arbitrage (à l'exception de l'applicabilité de la clause de Renonciation à l'Action Collective ci-dessous). "Différend" doit être interprété dans le sens le plus large possible qui sera appliqué. NOUS CONVIONS CHACUN QU'EXCEPTÉ COMME PRÉVU CI-DESSOUS, TOUS LES DIFFÉRENDS, COMME DÉFINIS CI-DESSUS, QU'ILS EXISTENT ACTUELLEMENT OU SOIT BASÉS SUR DES ACTES OU OMISSIONS DANS LE PASSÉ OU DANS LE FUTUR, SERONT RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT PAR ARBITRAGE CONTRAIGNANT PLUTÔT QUE DANS UN TRIBUNAL CONFORMÉMENT À CET ACCORD D'ARBITRAGE.

    2. Résolution Préalable des Différends. Pour tous les différends, vous devez d'abord donner à Silk Software Corp. l'opportunité de résoudre le différend. Vous devez commencer ce processus en envoyant une notification écrite à : Département Juridique Silk Software Corp., Inc. Cette notification écrite doit inclure (1) votre nom, (2) votre adresse, (3) une description écrite du différend, et (4) une description des réparations spécifiques que vous recherchez. Si Silk Software Corp. ne résout pas le différend à votre satisfaction dans les 45 jours suivant la réception de votre notification écrite, vous pouvez poursuivre votre différend par arbitrage.

    3. Procédures d'Arbitrage. Si cet Accord d'Arbitrage s'applique et que le différend n'est pas résolu comme prévu ci-dessus ("Résolution Préalable des Réclamations"), vous ou Silk Software Corp. pouvez entamer une procédure d'arbitrage. L'Association Américaine d'Arbitrage ("AAA"), www.adr.org, ou JAMS, www.jamsadr.com, arbitreront tous les différends, et l'arbitrage sera mené devant un arbitre unique. L'arbitrage sera engagé en tant qu'arbitrage individuel et ne pourra en aucun cas être engagé en tant qu'arbitrage représentatif ou collectif. Toutes les questions seront laissées à la décision de l'arbitre, y compris la portée de cet Accord d'Arbitrage. Pour l'arbitrage devant l'AAA, les Règles d'Arbitrage Commercial de l'AAA et les Règles Optionnelles de l'AAA pour les Mesures d'Urgence de Protection s'appliqueront. Les règles de l'AAA sont disponibles sur www.adr.org ou en appelant le 1-800-778-7879. Pour l'arbitrage devant JAMS, les Règles et Procédures d'Arbitrage Globales de JAMS et les Protocoles Recommandés de Découverte d'Arbitrage de JAMS pour les Cas Commerciaux Nationaux s'appliqueront. Les règles de JAMS sont disponibles sur www.jamsadr.com ou en appelant le 1-800-352-5267. Cet Accord d'Arbitrage prévaut en cas de conflit avec les règles d'arbitrage applicables. En aucun cas, les procédures ou règles d'action collective, représentative ou collective ne s'appliqueront à l'arbitrage. Parce que votre contrat avec Silk Software Corp., ces Conditions, et cet Accord d'Arbitrage concernent le commerce interétatique, la Loi Fédérale sur l'Arbitrage ("FAA"), si applicable, régit l'arbitrabilité de tous les différends. Cependant, l'arbitre appliquera le droit substantiel applicable conformément à la FAA et à la loi sur la prescription applicable ou aux conditions préalables à l'instance.

    4. Exclusions de l'Arbitrage/Droit de Se Désinscrire. Nonobstant ce qui précède, vous ou Silk Software Corp. pouvez choisir de poursuivre un différend devant un tribunal et non par arbitrage si (a) le différend peut être engagé devant un tribunal des petites créances ou équivalent dans la juridiction applicable ; ou (b) VOUS VOUS DÉSINSCRIVEZ DE CES PROCÉDURES D'ARBITRAGE DANS LES 30 JOURS À COMPTER DE LA DATE À LAQUELLE VOUS CONSENTEZ POUR LA PREMIÈRE FOIS À CET ACCORD (la "Date Limite de Désinscription"). Vous pouvez vous désinscrire de cette disposition en envoyant une notification écrite au Département Juridique. Votre notification écrite doit inclure (1) votre nom, (2) votre adresse, et (3) une déclaration claire indiquant que vous ne souhaitez pas résoudre les différends avec Silk Software Corp. par arbitrage. Votre décision de vous désinscrire de cette disposition d'arbitrage n'aura aucun effet défavorable sur votre relation avec Silk Software Corp. Toute demande de désinscription reçue après la Date Limite de Désinscription ne sera pas valable et vous devrez poursuivre votre différend par arbitrage ou devant un tribunal des petites créances.

    5. Décision de l'Arbitre. L'arbitre peut accorder, sur une base individuelle, toute réparation qui serait disponible en vertu de la loi applicable et n'aura pas le pouvoir d'accorder une réparation en faveur de, contre ou pour le bénéfice de toute personne qui n'est pas une partie à la procédure. La décision de l'arbitre sera rédigée par écrit, signée par l'arbitre et comprendra une détermination de toutes les questions soumises à l'arbitre dont la décision est nécessaire pour résoudre le différend. Cette décision de l'arbitre sera finale et contraignante pour les parties, sauf en cas de droit d'appel prévu par la loi, et pourra être inscrite dans tout tribunal ayant compétence sur les parties pour son exécution.

    6. Lieu de l'Arbitrage. Vous pouvez initier l'arbitrage dans le district judiciaire fédéral qui inclut l'adresse que vous fournissez dans votre notification écrite de Résolution de Différend Préalable à l'Arbitrage. Dans le cas où Silk Software Corp. initie un arbitrage, elle ne peut le faire que dans le district judiciaire fédéral qui inclut l'adresse que vous fournissez dans votre notification écrite de Résolution de Différend Préalable à l'Arbitrage ou l'adresse de facturation de votre compte.

    7. Paiement des Frais et Coûts d'Arbitrage. Silk Software Corp. paiera tous les frais d'enregistrement de l'arbitrage ainsi que les frais et dépenses de l'arbitre sur votre demande écrite donnée avant le début de l'arbitrage. Vous êtes responsable de tous les frais et coûts supplémentaires que vous engagez dans l'arbitrage, y compris, mais sans s'y limiter, les frais d'avocats ou de témoins experts. Des frais et coûts peuvent être accordés par l'arbitre conformément à la loi applicable. En plus des droits de récupérer des frais et coûts en vertu de la loi applicable, si vous fournissez une notification et négociez de bonne foi avec Silk Software Corp. comme prévu dans la section "Résolution de Différend Préalable à l'Arbitrage", et que l'arbitre conclut que vous êtes la partie gagnante dans l'arbitrage, vous aurez droit à la récupération de vos frais et coûts d'avocat réels et raisonnables comme déterminé par l'arbitre.

    8. Renonciation à l'Action Collective. Les parties conviennent que l'arbitre ne peut pas regrouper les réclamations de plusieurs personnes et ne peut pas présider une quelconque procédure d'action collective ou représentative ou de réclamations (comme une action collective, une action représentative, une action consolidée ou une action par un procureur général privé), à moins que vous et Silk Software Corp. n'acceptiez spécifiquement par écrit de le faire après le début de l'arbitrage. Ni vous, ni aucun autre utilisateur des Services, ne pouvez être représentant de classe, membre de la classe, ou participer autrement à une procédure d'action collective, représentative, consolidée ou par procureur général privé sans avoir respecté les exigences de désinscription ci-dessus.

    9. Limitation des Droits Procéduraux. Vous comprenez et acceptez qu'en entrant dans cet Accord d'Arbitrage, vous et Silk Software Corp. acceptez l'arbitrage au lieu du droit à un procès devant un juge ou un jury dans un tribunal public. En l'absence de cet Accord d'Arbitrage, vous et Silk Software Corp. auriez peut-être eu le droit ou l'opportunité de porter des différends devant un tribunal, devant un juge ou un jury, et/ou de participer ou d'être représenté dans une affaire déposée au tribunal par d'autres (y compris des actions collectives). Vous renoncez à ces droits, dans la mesure permise par la loi applicable. D'autres droits que vous auriez si vous alliez au tribunal, comme le droit d'appel et à certains types de découverte, peuvent être plus limités en arbitrage. Le droit à un examen en appel de la décision d'un arbitre est beaucoup plus limité qu'au tribunal, et en général, la décision d'un arbitre ne peut pas être contestée pour erreurs de fait ou de droit.

    10. Divisibilité. Si une clause de cet Accord d'Arbitrage (autre que la clause de Renonciation à l'Action Collective ci-dessus) est jugée illégale ou inapplicable, cette clause sera séparée de cet Accord d'Arbitrage, et le reste de cet Accord d'Arbitrage sera pleinement applicable. Si la clause de Renonciation à l'Action Collective est jugée illégale ou inapplicable, alors cet Accord d'Arbitrage entier sera inapplicable, et le différend sera décidé par un tribunal.

    11. Continuité. Cet Accord d'Arbitrage survivra à la résiliation de votre contrat avec Silk Software Corp. et à votre utilisation des Services.

  11. Conformité à la lutte contre la corruption, aux exportations et aux sanctions. En ce qui concerne ces Conditions, vous déclarez, garantissez et vous engagez à ce que vous :

    1. n'ayez pas violé et ne violiez pas, ni ne causiez à une partie de violer, toute loi applicable de lutte contre la corruption ou contre les pots-de-vin (y compris, mais sans s'y limiter, la loi américaine sur les pratiques de corruption à l'étranger de 1977, telle que modifiée, la loi américaine sur la corruption interne en vertu de l'article 18 U.S.C. 201, la loi sur les voyages aux États-Unis, ou la loi britannique sur la corruption de 2010), les lois anti-kickback, les lois contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, les sanctions, les embargos, les contrôles à l'exportation, les contrôles à l'importation, les lois anti-fraude, ou toute autre loi, réglementation ou ordonnance applicable (collectivement, "Lois ABAC applicables") ;
    2. n'ayez pas utilisé ni n'utilisiez les Services ou le Site Web en violation des Lois ABAC applicables ;
    3. n'ayez pas et ne fassiez pas directement ou indirectement (par l'intermédiaire de tiers) payer, fournir, promettre, offrir, autoriser, solliciter ou accepter de l'argent, un cadeau, de l'hospitalité, du divertissement, une faveur, un avantage financier, ou toute autre chose de valeur à ou de la part de toute personne, organisation, parti politique, ou entité, que ce soit dans le secteur public ou privé de tout pays, dans le but d'obtenir, de conserver ou de diriger des approbations réglementaires, des licences, des permis, des affaires, des contrats, des investissements, des ventes, des évaluations fiscales ou douanières, des autorisations d'importation ou d'exportation, des autorisations de change, ou d'autres avantages ;
    4. ferez en sorte que tous vos employés, responsables, directeurs, agents, contractuels, fournisseurs et partenaires (collectivement, "Parties concernées") respectent toutes les conditions énoncées dans cette section sur la Conformité à la lutte contre la corruption, aux exportations et aux sanctions ;
    5. ne soyez pas, et fassiez en sorte que vos Parties concernées et vos clients ne soient pas, (a) des ressortissants, résidents, agents ou représentants de l'Iran, de Cuba, de la Corée du Nord, de la Syrie, de la région de la Crimée en Ukraine, ou de toute autre région soumise à des sanctions américaines complètes ; (b) inscrits sur la Liste des ressortissants spécialement désignés et des personnes bloquées, la Liste des identifications des sanctions sectorielles (SSI), ou la Liste des évadés de sanctions étrangères maintenue par le Bureau du contrôle des avoirs étrangers du Département du Trésor des États-Unis, ou toute autre liste applicable de personnes sanctionnées, embargosées, bloquées, criminelles ou exclues, maintenue par un gouvernement américain ou non américain, l'Union européenne, Interpol, les Nations Unies, la Banque mondiale, ou toute autre organisation internationale publique (chaque liste, une "Liste de sanctions") ; (c) une entité détenue à 50 % ou plus, individuellement ou collectivement, directement ou indirectement, par, contrôlée par (y compris, sans s'y limiter, en raison de cette personne étant un directeur ou détenant des actions ou intérêts de vote), ou agissant, directement ou indirectement, pour ou au nom de, toute personne ou entité figurant sur une Liste de sanctions ; ou (d) autrement la cible de sanctions, suspensions, embargos ou interdictions par le gouvernement américain ou tout autre gouvernement ou organisation internationale publique ;
    6. obtiendrez toutes les licences ou autorisations d'exportation/sanctions nécessaires dans la mesure où cela est applicable et nécessaire ;
    7. mettrez en œuvre un programme de conformité efficace et basé sur les risques, ainsi que les contrôles internes nécessaires (y compris, mais sans s'y limiter, la réalisation de contrôles de sanctions sur vos Parties concernées et vos clients) pour garantir la conformité avec les Lois ABAC applicables et cette section sur la Conformité à la lutte contre la corruption, aux exportations et aux sanctions ;
    8. examinerez et respecterez le Guide de conformité des associés de l'entreprise de Silk Software Corp., si fourni par Silk Software Corp. ;
    9. coopérerez raisonnablement avec Silk Software Corp. pour (a) garantir la conformité avec les sanctions, embargos et autres Lois ABAC applicables et/ou (b) examiner et remédier aux violations réelles ou potentielles des sanctions ou autres Lois ABAC applicables, y compris, mais sans s'y limiter, suspendre ou mettre fin à la fourniture de produits ou de services aux clients ou autres personnes figurant sur une Liste de sanctions ou étant autrement la cible de sanctions et autres restrictions similaires. Une violation des déclarations, garanties ou engagements ci-dessus constituera une violation matérielle de ces Conditions, et en cas de violation, Silk Software Corp. pourra, à sa seule discrétion, résilier ces Conditions pour cause et sans aucune autre responsabilité ou obligation de la part de Silk Software Corp. Toute violation de ce type donnera à Silk Software Corp. le droit de demander à être indemnisé par vous et/ou d'obtenir des mesures injonctives et autres recours d'urgence ou équitables, en plus de tout autre recours disponible en vertu des lois applicables.

  12. Termes CGA.

    1. Modifications. Silk Software Corp. se réserve le droit, à sa discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des portions des Termes (collectivement, "Modifications"), à tout moment. Silk Software Corp. vous informera des Modifications en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans votre Compte et en publiant une version révisée des Termes intégrant les Modifications sur son Site Web. Votre utilisation continue du Site Web ou des Services après notification des Modifications (ou publication des Termes intégrant les Modifications dans le cas où votre adresse e-mail n'est plus valide, est bloquée ou ne peut pas recevoir la notification) signifiera que vous acceptez et consentez aux Modifications. Ces Modifications s'appliqueront de manière prospective à compter de la date de leur publication sur le Site Web.

    2. Durée; Résiliation.

      • Durée. Les Services vous seront fournis pendant la durée de votre abonnement aux Services ou du Bon de Commande, sauf si annulés plus tôt par vous ou résiliés par Silk Software Corp.. Vous pouvez annuler votre abonnement aux Services à tout moment. Ces Termes seront automatiquement résiliés après l'annulation de tous vos abonnements aux Services. Silk Software Corp. peut résilier ces Termes ou votre/vos abonnement(s) aux Services à tout moment, avec ou sans cause, sur notification écrite. Silk Software Corp. n'aura aucune responsabilité envers vous ou un tiers en raison de cette résiliation. La résiliation de ces Termes entraînera la résiliation de tous vos abonnements aux Services.
      • Effet de la Résiliation. En cas de résiliation de ces Termes par l'une ou l'autre des parties pour quelque raison que ce soit, ou en cas d'annulation ou d'expiration de vos abonnements aux Services : (i) Silk Software Corp. cessera de fournir les Services ; (ii) vous n'aurez droit à aucun remboursement de frais d'abonnement ou de frais d'utilisation, ou à d'autres frais, au prorata ou autrement ; (iii) tous les frais que vous devez à Silk Software Corp. deviendront immédiatement dus et payables dans leur intégralité ; et (iv) Silk Software Corp. pourra supprimer vos données archivées dans les 30 jours. Toutes les sections des Termes qui prévoient expressément leur survie, ou qui, par leur nature, doivent survivre, survivront à la résiliation des Termes, y compris, sans limitation, la confidentialité, l'indemnisation, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

    3. Limitations de Responsabilité.

      • Dommages Excluants et Théories. SILK SOFTWARE CORP. ET SES FOURNISSEURS ET AFFILIÉS N'ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ CONCERNANT L'UTILISATION PAR VOUS OU VOS UTILISATEURS DU SITE WEB, DES LOGICIELS OU DES SERVICES ET NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, CONSÉCUTIF, INCIDENT, PUNITIF, EXTRAORDINAIRE, EXEMPLAIRE OU SPÉCIAL, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES SUIVANTS, SAUF INTERDICTION PAR LA LOI APPLICABLE, PERTE D'UTILISATION, INTERRUPTIONS D'ACTIVITÉ, PERTE DE DONNÉES, PERTE DE PROFITS ET PERTE DE REVENUS, QUE CES DOMMAGES SOIENT REPRÉSENTÉS EN TORT, EN CONTRAT OU SELON TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, ET QUE SILK SOFTWARE CORP. SOIT OU NON AU COURANT DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
      • Responsabilité Globale. SILK SOFTWARE CORP. ET SES FOURNISSEURS ET AFFILIÉS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES EN AGRÉGÉ POUR PLUS QUE LE MONTANT TOTAL DES FRAIS RÉELLEMENT REÇUS PAR SILK SOFTWARE CORP. DE VOUS POUR LES SERVICES PENDANT LA PÉRIODE DE 12 MOIS PRÉCÉDANT L'ÉLARGISSEMENT DE LA RÉCLAMATION OU DE LA CAUSE D'ACTION.
      • Réclamations Multiples; Délais. LES RÉCLAMATIONS MULTIPLES N'AGRANDIRONT PAS CETTE LIMITATION. TOUTE ACTION EN JUSTICE DÉCOULANT DU SITE WEB, DES LOGICIELS OU DES SERVICES DOIT ÊTRE ENGAGÉE DANS L'ANNÉE SUIVANT LA RÉCLAMATION OU L'ACCRUE DE LA CAUSE D'ACTION, AUTREMENT, CETTE RÉCLAMATION ET CETTE ACTION SERONT À JAMAIS BARREES.
      • Juridictions; Limitations. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION ET/OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR FRAUDE, FAUTE VOLONTAIRE, NÉGLIGENCE GRAVE, MORT OU DOMMAGES CORPORELS OU POUR LES DOMMAGES CONSÉCUTIFS, INCIDENTS, SPÉCIAUX OU AUTRES DOMMAGES, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS. DANS UN TEL CAS, LA RESPONSABILITÉ DE SILK SOFTWARE CORP. ET DE SES FOURNISSEURS ET AFFILIÉS POUR DE TELS DOMMAGES SERA LIMITÉE DANS LES LIMITES LES PLUS AMPLEMENT PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE. CETTE SECTION LIMITATION DE RESPONSABILITÉ SURVIVRA À TOUTE RÉSILIATION OU EXPIRATION DE CES TERMES.

    4. Déni de responsabilité.

      • Général. VOTRE UTILISATION DU SITE WEB, DU LOGICIEL ET DES SERVICES SE FAIT À VOTRE RISQUE ET EST FOURNIE "EN L'ÉTAT", "SELON DISPONIBILITÉ" ET "AVEC TOUS LES DÉFAUTS". SILK SOFTWARE CORP. ET SES FOURNISSEURS ET AFFILIÉS DÉCLINENT, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, TOUTES GARANTIES, CONDITIONS, REPRÉSENTATIONS, QU'ELLES SOIENT LÉGALES, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTES GARANTIES, CONDITIONS ET REPRÉSENTATIONS IMPLICITES DE TITRE, QUALITÉ MARCHANDE, ADAPTABILITÉ À UN OBJECTIF PARTICULIER, ET NON-VIOLATION.
      • Spécifique. SILK SOFTWARE CORP. NE DONNE AUCUNE GARANTIE, CONDITION OU REPRÉSENTATION SUR (i) LA CAPACITÉ DU SITE WEB, DES SERVICES OU DU LOGICIEL À FONCTIONNER SANS LIMITATION OU RESTRICTION DANS UN ENVIRONNEMENT DONNÉ, (ii) L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ, OU LE CONTENU DU SITE WEB, DES SERVICES OU DU LOGICIEL, (iii) L'EXACTITUDE, L'EXHAUSTIVITÉ, OU LE CONTENU DE TOUT SITE LIÉ (PAR HYPERLIEN, PUBLICITÉ BANNIÈRE OU AUTRE), ET/OU (iv) LES PRODUITS DE TIERS, ET SILK SOFTWARE CORP. N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ OU ENGAGEMENT À CET ÉGARD.
      • Produits de tiers. LA RÉFÉRENCE À, OU LA DISPONIBILITÉ DE, PRODUITS DE TIERS EN LIEN AVEC LES SERVICES OU LE SITE WEB NE CONSTITUE PAS, ET NE SERA PAS INTERPRÉTÉE COMME CONSTITUANT, UN APPUI, UNE AUTORISATION, UN SPONSORING, OU UNE AFFILIATION PAR OU AVEC SILK SOFTWARE CORP. EN CE QUI CONCERNE CES PRODUITS DE TIERS.
      • Informations juridiques, fiscales, financières, autres communications. AUCUNE INFORMATION, CONSEIL OU COMMUNICATION ORAL OU ÉCRIT FOURNIE PAR SILK SOFTWARE CORP. OU L'UN DE SES EMPLOYÉS NE CONSTITUE UN CONSEIL PERSONNEL, JURIDIQUE, FISCAL OU FINANCIER, NI NE CRÉE UNE GARANTIE, CONDITION OU REPRÉSENTATION D'UNE QUELCONQUE NATURE.
      • Jurisdictions; Limitations. CES EXONÉRATIONS S'APPLIQUENT DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI ET SURVIVRONT À TOUTE RÉSILIATION OU EXPIRATION DE CES CONDITIONS. CERTAINES JURIDICTIONS PEUVENT NE PAS PERMETTRE L'EXCLUSION ET/OU LA LIMITATION DES REPRÉSENTATIONS, CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES, OU PERMETTRE DES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AINSI LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER DANS VOTRE CAS. DANS CE CAS, LES GARANTIES, CONDITIONS ET REPRÉSENTATIONS DE SILK SOFTWARE CORP. SERONT LIMITÉES DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE DANS LA JURIDICTION CONCERNÉE.

    5. Confidentialité.

      • Définition. "Informations confidentielles" désigne les informations commerciales, techniques et financières divulguées à une partie (la "Partie réceptrice") par l'autre partie (la "Partie divulgatrice") conformément à ces Conditions, et comprend toutes les informations marquées par la Partie divulgatrice comme confidentielles ainsi que toute autre information, qu'elle soit écrite ou orale, que la Partie réceptrice doit raisonnablement comprendre comme étant confidentielle pour la Partie divulgatrice.
      • Obligations. La Partie réceptrice s'engage à : (i) garder les Informations confidentielles de la Partie divulgatrice en toute confiance et ne pas divulguer ni libérer les Informations confidentielles à un tiers, sauf comme prévu dans ces Conditions ; et (ii) ne pas utiliser les Informations confidentielles à d'autres fins que celles décrites dans ces Conditions. La divulgation des Informations confidentielles en vertu de ces Conditions n'a pas pour but de transférer ou accorder un droit, titre ou intérêt sur ces Informations confidentielles à la Partie réceptrice, sauf indication expresse contraire par la Partie divulgatrice par écrit.
      • Norme de soin. La norme de soin imposée à chaque partie en vertu de cette section sera la même que celle utilisée pour éviter l'utilisation, la divulgation ou la diffusion non autorisée de ses propres Informations confidentielles d'une nature similaire, mais pas inférieure à un degré de soin raisonnablement commercial.
      • Limitation. Chaque partie divulguera les Informations confidentielles de l'autre partie uniquement à ses employés, consultants et contractants ("Personnel") qui ont accepté, soit en vertu d'un contrat d'emploi, de représentation ou d'un accord écrit, d'être liés par des termes et conditions essentiellement aussi protecteurs que ceux applicables à la Partie réceptrice en vertu de cette section.
      • Exclusions. Les Informations confidentielles excluent les informations qui sont (i) légalement en possession de la Partie réceptrice sans obligation de confidentialité avant leur réception de la Partie divulgatrice, (ii) d'une connaissance publique par aucun acte fautif de la Partie réceptrice, (iii) fournies légalement à la Partie réceptrice par un tiers sans restriction de divulgation ou d'utilisation ; ou (iv) développées indépendamment par la Partie réceptrice sans utilisation ou référence aux Informations confidentielles de la Partie divulgatrice.
      • Demandes d'Informations confidentielles. Une Partie réceptrice peut divulguer des Informations confidentielles conformément à un ordre judiciaire valide ou à un ordre d'une agence gouvernementale autorisée, à condition que (si cela n'est pas interdit légalement) la Partie réceptrice ait donné à la Partie divulgatrice un préavis rapide afin que la Partie divulgatrice ait l'opportunité de défendre, limiter ou protéger contre une telle divulgation, et la Partie réceptrice limite cette divulgation aux Informations confidentielles sujettes à l'ordre applicable.
      • Survie. Les termes de cette section survivront tant que les Informations confidentielles demeureront confidentielles.

    6. Stockage de sauvegarde. Pour ses propres besoins opérationnels et de gestion, SILK SOFTWARE CORP. effectue de temps en temps des sauvegardes des données sur ses serveurs, mais n'a aucune obligation ou responsabilité envers vous de le faire en vertu de ces conditions ou autrement. IL EST UNIQUEMENT DE VOTRE RESPONSABILITÉ DE SAUVEGARDER SÉPARÉMENT VOS FICHIERS ET DONNÉES QUI PEUVENT SE TROUVER SUR LES SERVEURS DE SILK SOFTWARE CORP. DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUNE CIRCONSTANCE SILK SOFTWARE CORP. NE SERA RESPONSABLE ENVERS VOUS, VOS UTILISATEURS OU TOUT TIERS POUR DES DOMMAGES DE TOUTE NATURE, SELON TOUTE THÉORIE JURIDIQUE, POUR LA PERTE DE FICHIERS ET/OU DE DONNÉES SUR N'IMPORTE QUEL SERVEUR DE SILK SOFTWARE CORP.

      1. Pas de cession par vous. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de ces conditions sans le consentement écrit préalable de Silk Software Corp., que Silk Software Corp. peut refuser à sa seule discrétion. Toute tentative de cession sans le consentement écrit préalable de Silk Software Corp. sera considérée comme nulle et non avenue. Silk Software Corp. peut céder ses droits et/ou obligations en vertu de ces conditions à tout moment. Sous réserve de ce qui précède, ces conditions lieront et profiteront aux parties, à leurs successeurs respectifs et aux cessionnaires autorisés.
      2. Accord complet. Ces conditions sont l'énoncé complet et exclusif de la compréhension mutuelle des parties et remplacent et annulent tous les accords, communications et autres ententes écrites ou orales précédentes concernant l'objet de ces conditions, et toute modification doit être faite par écrit et signée par les deux parties, sauf disposition contraire prévue ici.

  13. Divers.

    1. Loi applicable; Juridiction. La loi qui régira la validité et l'interprétation de ces conditions et qui s'appliquera à tout litige ou action en justice découlant de ou lié à ces conditions est celle définie dans le tableau de la section Entité contractante ci-dessus. VOUS CONSENTEZ PAR LES PRÉSENTES À, ET RENONCEZ À TOUTES LES DÉFENSES DE MANQUE DE JURIDICTION PERSONNELLE ET DE FORUM NON CONVENIENS EN CE QUI CONCERNE LA JURIDICTION ET LE LIEU DES TRIBUNAUX FÉDÉRAUX ET D'ÉTAT SITUÉS DANS LE COMTÉ D'ORANGE, CALIFORNIE (ÉTATS-UNIS). La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquera pas à ces conditions et en est expressément exclue.
    2. Divisibilité. Si une disposition de ces conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire afin que les conditions restent par ailleurs pleinement en vigueur et applicables.
    3. Renonciation. Aucune renonciation à une disposition de ces conditions, ni consentement de Silk Software Corp. à la violation ou à l'écart de toute disposition de ces conditions, ne sera en aucun cas contraignante ou effective contre Silk Software Corp. à moins qu'elle ne soit rédigée par écrit et signée par un représentant dûment autorisé de Silk Software Corp., et dans ce cas, une telle renonciation sera effective uniquement dans le cas spécifique et pour le but spécifique pour lequel elle a été donnée.
    4. Notifications.
      • Vous consentez à recevoir électroniquement toute communication de Silk Software Corp. Nous pouvons communiquer avec vous par l'adresse email spécifiée dans votre compte ou en publiant des avis sur le site Web. Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications qui vous sont fournis électroniquement satisfont à toute exigence selon laquelle ces communications doivent être faites par écrit. Tous les avis de notre part destinés à vous être reçus seront réputés livrés lorsqu'ils seront envoyés à l'adresse email que vous nous fournissez.
      • Les notifications à Silk Software Corp. doivent être envoyées à : tiktokshop@silksoftware.com
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