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Introduction

Bienvenue dans le "moyen" de communication entre vos boutiques Prestashop et TikTok Shop ! Connector by Silk permet à tout vendeur Prestashop de synchroniser des produits, commandes, retours, et plus encore depuis leur boutique Prestashop vers TikTok Shop.

Avec le Connector, vous pourrez :

  • 🛄 Pousser des produits depuis votre boutique Prestashop vers TikTok Shop (TTS)
  • 🆒 Synchroniser les détails des produits en temps réel entre Prestashop > TikTok Shop (prix, inventaire, description, et plus)
  • 💴 Gérer et visualiser les commandes TikTok Shop depuis votre interface Prestashop
  • 📦 Exécuter les commandes TTS directement dans Prestashop avec tous les détails d'expédition synchronisés vers TikTok Shop
  • ❌ Synchroniser et/ou traiter l'annulation de commande sur l'une ou l'autre des plateformes

Commencez avec Connector by Silk :

  1. Créez votre compte
  2. Créez une connexion entre vos comptes Prestashop et TikTok Shop
  3. Synchronisez vos produits

Contactez-nous :

Site web : https://www.silkcommerce.com/tiktokshop/

Email : tiktokshop@silkcommerce.com

Centre de support​

Besoin d'aide pour vous configurer ?

  1. Créez votre compte

Des difficultés pour vous connecter ?

Envoyez un email à tiktokshop@silkcommerce.com pour réinitialiser votre compte.

Des difficultés techniques ?

Contactez-nous via notre "Chat en direct" dans le coin inférieur droit une fois connecté à votre connexion.

Centre des vendeurs TikTok Shop​

Pour le Connector de Silk, vous devez avoir la configuration correcte de l'expédition et de l'entrepôt dans le TikTok Shop Seller Center pour que les commandes se synchronisent.

Plus d'informations sur l'expédition pour TikTok Shop Seller Center

Configurer l'adresse de l'entrepôt​

Étapes

  1. Depuis votre TikTok Shop Seller Center, cliquez sur Mon compte > Profil du vendeur pour accéder à la page Profil du vendeur.

  2. Depuis la page Profil du vendeur, cliquez sur Adresse d'entrepôt/ramassage.

  3. Configurez l'adresse de votre entrepôt de ramassage et de retour.

  4. Cliquez sur Sauvegarder.

Configurer le modèle d'expédition​

Options d'expédition -> Voir les détails

Créer un nouveau modèle

Complétez le modèle d'expédition

Complétez les tarifs fixes ou "Utiliser les conditions de prix" -> Soumettre

Configurer l'expédition TTS pour le vendeur​

Cela concerne les vendeurs 3PL qui souhaitent exécuter et expédier des commandes depuis leur plateforme Prestashop.

L'expédition du vendeur est affichée comme "En cours d'utilisation".

Configurer l'expédition TTS pour TikTok​

Cela concerne les vendeurs 4PL qui souhaitent exécuter et expédier des commandes dans TikTok Shop Seller Center.

L'expédition TikTok est affichée comme "En cours d'utilisation".

Lier TTS au compte TikTok​

Liez votre TikTok Shop Seller Center à votre compte TikTok. Cela permettra à vos produits d'apparaître sur votre profil TikTok pour que les clients puissent les visualiser et les acheter.